M Video
July 2022 •
1
"Потрясающий магазин" - скажут конкуренты! С начала июня длится квест по возврату сломавшейся техники, ремонту она не подлежит. оказывается нельзя обратиться в службу поддержки и решить вопрос с обменом или возвратом и нужно ехать лично в магазин. Обратились в магазин за заменой на аналог, специалисты на месте ничего не нашли и даже не смогли нормально проконсультировать какие есть аналоги, пришлось походить по магазину и самостоятельно найти с аналогичными параметрами и писать заявление с просьбой замены. Спустя 20 дней (по регламенту магазин должен был ответить в течении 10 дней) снова пришлось посетить магазин где выяснили что ответ есть, только он во внутренней базе магазина и никто даже не думал отправить даже оповещение на номер телефона или почтой (они были указаны в заявлении), пришлось писать повторно жалобу на бездействие сотрудников и угадайте что с ответом на нашу жалобу? Правильно, никакой реакции! Пришлось снова к ним ехать, к счастью на месте был сотрудник другого магазина который был на подмене и не пришлось тратить час на объяснения с сотрудниками магазина, быстро оформили возврат, предупредили что коробка не сохранилась и нас заверили что сотрудники привезут упаковку с собой, все запакую и заберут, а нам останется только снова приехать и забрать деньги. За техникой должны были приехать на следующий день. ближе к вечеру приехавшие сотрудники афигели от отсутствия упаковки и сообщили что их не предупреждали что нужно ее взять и вообще у них в машине нет места поэтому они всеравно ничего не заберут. осталась надежда что после звонка в службу поддержки снова пришлют машину, уже с упаковкой, и всетаки заберут, но с М-видео это ни так! Сначала нам пообещали перезвонить через час, спустя 2 часа когда мы перезвонили уже сами, вопрос был на стадии: " Мы занимаемся решением вопроса и перезвоним вам!" Со службой поддержки мы связывались вчера вечером, уже середина следующего дня, а от магазина до сих пор нет никакого ответа! Видимо это очень сложный логистический процесс - взять на складе коробку с упаковочной пленкой и приехать по адресу в получасе езды от магазина! Или они просто нехотят возвращать деньги за сломавшуюся технику.
Karaoke club Opera
December 2021 •
4
В целом место хорошее, еду не пробовали, а напитки брали только в бутылках. Минус в оборудовании в отдельных кабинках. Оно не новое, сбоило при использовании, а пульт для включения песен вообще приходилось чуть ли не в упор к базе подносить что бы поставить песню. Не помешало бы каталог обновить было несколько песен, которые в каталоге найдены, а минуса не было.
Kvartal Wellton Park Novaya Skhodnya
November 2021 •
5
Отличный тихий зеленый район, много детских площадок, большая часть дворов закрыта для машин и дети могут спокойно гулять и играть. Рядом большой лесопарк, воздух чистый и почти без пыли. Из минусов что недавно сменили авиакоридор и теперь самолеты недалеко заходят на посадку, звук в целом не мешает, пишем письма что бы все вернули обратно))
Moskino Polet
May 2021 •
5
Очень уютно в зале с диванами, для семейного просмотра
Moremania
April 2021 •
5
Замечательное место, уютно и главное очень вкусно. Отдельно Огромное спасибо администратору Александре, было очень приятно!
Moremania
January 2021 •
1
Ужасное стало место! Были вчера с семьей, в заказе были 2 буйабеса, хорошими словами описать то что принесли невозможно, это была переваренная жижа с кусками порепродуктов, да да именно кусками. Заменяли блюдо 2 раза на третий раз нам принесли все ту же жижу в которой крсиво разложили моллюсков, из рыбы была только треска и вместо лангустина были 2 куска креветки и самое поразительное что нас уверяли что это нормально и суп таким и должен быть! Кстати второй буйабес так и не принесли и оплату за него вернули только после нескольких напоминаний! Перед уходом решили купить домой замороженных креветок и другой живности, на кассе показали наш столик, с нами были дети, и в кафе была акция 15% скидка при посещении с 2 детьми, и конечно же нам ее забыли добавить в счет(( И больше всего меня поразило то, что ни сотрудники, ни администрация заведения не извинились, не предложили ничего для компенсации непробитой в чек акции, а просто ответили, что у них по правилам нельзя сделать возврат и снова провести оплату!