Расскажу о своей истории. Забронировал 2 июня 2022 года на семью из 3х человек полулюкс на 8 ночей с 25.07 по 02.08. 2022г. Переписывался по WhatsApp. При бронировани мне пояснили что нужно внести предоплату 20%, 13000 руб, и при отмене бронирования деньги не возвращаются. Я согласился и внёс предоплату. Сегодня на работе объявили что мне переносят отпуск (я вахтовик). Сразу позвонил на ресепшен и попросил отменить бронирование и хотя бы вернуть часть денег (так как до заезда ещё 11 суток). Мне ответили что посоветуются с директором. Я сам позвонил директору Зауру Чановичу, и постарался объяснить ситуацию, сказал что не смогу привезти семью на отдых. Мне он ответил что в таких случаях они деньги никогда не возвращают, и навстречу клиентам не идут. Итог и отпуска нет, и денег нет. Я думаю это отлично характеризует отношение к клиентам, соответственно больше на такую удочку я не попадусь. А Вы делайте выводы!
Zheleznodorozhnaya stantsiya Purpe
March 2020 •
3
Громадная очередь в кассу, это теперь не вокзал, а административное здание, поэтому как я понял работает только одна касса, зато персонал отзывчивый, и извините за подробности, в туалет лучше не заходите!!!!
Железнодорожный вокзал Чапаевск
November 2019 •
3
Почаще нужно убираться внутри здания вокзала!!
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
November 2019 •
5
Все отлично, только цены!!!
Evropa
November 2019 •
5
В гостинице все понравилось, номера большие и чистые, сервис отличный. Единственное замечание в номере нет электрического чайника. Расположение в центре города, хорошее место для размещения командировочного персонала и для туристов.
Vnukovo International Airport
May 2019 •
4
Хороший аэропорт, все устроило, особых замечаний нет.
Kazanskiy railway terminal
January 2019 •
3
Антисанитария в туалетах, в залах ожидания очень много пьяных, полиция на них не реагирует, в остальном удовлетворительно. Информация о прибытии и отправлении поездов очень хорошо передается и повторяется.