На складе вам отдадут не вашу плитку, директор ничего решать не будет и вообще , лучше не связывайтесь с этой фирмой. Клиентский сервис этой компании -отвратительный.
Когда бизнес заботиться о своей репутации и о своем имидже, то он идет на встречу своим клиентам. Директор этой компании очень неприятный человек, который не желает решать проблемы своих клиентов. Настоятельно не рекомендую покупать что-либо в этой компании, возникнут проблемы с товаром-вас же в этом и будут обвинять. Не теряйте свое время и деньги-сходите в крупные магазины, которые вам без проблем все поменяют или вернут деньги!