Red Star
February 2024 •
1
Отношение к клиентам хуже некуда. Пришёл супруг снимать швы, по договорённости с врачем, утром в понедельник. Просидел более часа, на вопросы - сколько ещё ждать отвечали, сейчас вас примут. Отношение как в гос поликлинике, мало того, что за свои же деньги, так ещё и к ветерану боевых действий, участнику Сво такое отношение. Администратору стоило сразу предупредить клиента о длительности ожидания, если оно превышает полчаса, а тем более час. Предложить кофе или чай, раз уж согласился ждать так долго. Но администраторы заняты какими-то своими разговорами, а не уделённым внимания к потенциальным клиентам клиники. По телефону уточняли, нужно ли предварительно записаться на снятие швов, ответили - нет, все врачи работают быстро, время ожидания не составит больше 10 минут. По итогу, супруг просидел чуть более часа и ушёл искать другую клинику, где снимут швы.
Estet
January 2022 •
5
Всё понравилось. Соотношение цены и качества, быстро подобрали дверь по моим запросам, вежливый консультант. Довольна, что обратилась сюда.
Красногорская городская больница, женская консультация
August 2019 •
2
В женской консультации Ужасные очереди. Зачем записывать на определенный час, если потом приходится сидеть в очереди час, полтора? Конкретно в кабинет 208 1 августа был приём с задержкой в полтора часа. Врач позволяет входить без очереди “просто спросить“, “узнать анализы”, “отдать узи”, что в итоге приводит к такой задержке приёма. Сама врач Реброва абсолютно невнимательная. Забывает сделать элементарные вещи на приёме с беременной, например, измерить живот. Если ей не напомнить, она этого не сделает. Приём каждый раз проходит в присутствии посторонних - других пациентов, иногда в кабинете находится трое пациенток! В итоге от врача и медсёстры внимания каждому пациенту 0, карта заполняется без осмотра, как нравиться врачу! Могут записать положение плода даже не взглянув, не ощупав живот!