Ольга С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.6K
views
Сегодня 22.10.2024, время 10-40. Уже сорок минут стоим у пункта, я и еще несколько бедолаг, закрыто. Один человек стоит с 9 утра. Пункт работает якобы с 9-00…
Отдыхали несколько раз в этом кемпинге, теперь уже не ездим туда. Первый раз нам даже понравилось. Второй раз бронировали определенное место, письменно нам подтвердили именно его в переписке вк и утром по телефону , по приезду место оказалось занято, а администратор сказала - ничего не знаю, что осталось то и берите. Последний раз ездили - совсем не то... Жадность победила хорошее начинание. Бронировали место с подиумом + еще одно без, так нам еще людей без места вплотную влепили... Кемпинг перенаселен, розеток не хватает, напора воды нет, туалеты грязные, с утра очереди. Пятница у них считается "выходным" днем. Т.е если заезжаешь в пятницу, субботу или воскресенье - платишь по ценам выходного, а не буднего дня. Три дня выходных, по повышенным ценам, удобно. Был еще неприятный инцидент при выезде. Хтели оставить машину на стоянке и прогуляться по парку часок... Так нас просто грубо выгнали оттуда, сказали - ставьте машину где хотите ( выезжали в понедельник, стоянка была практически пустая). Пока выезжали, искали на жаре где приткнуться у входа в парк - дети устали,настроение было испорчено(
Еще из минусов - отсутствие реки для купания. Каменка - мелкая , с илистым дном, там не купаются. До Дона долго идти по солнцепеку, тени нет, течение сильное, вода всегда ледяная.
Раньше ездили ради парка... Чудесное было место. Но основателя давно нет в живых, а наследники зарабатывают деньги. Нет больше озера, чудесной детской площадки, очень мало стало животных. Все только платно и очень дорого. мы больше не ездим, делать там стало нечего(
Хотели заказать пиццу на корпоратив. Позвонили заранее, в пятницу, заказ у нас не приняли,сказали, что рано, заказывайте в понедельник. В понедельник оформили заказ через сайт, заранее, более чем за сутки. В результате нам перезвонили через некоторое время, и заявили,что заказов в праздничные дни очень много, и они решили не возить ко времени, а кому как придется. Вот просто будут возить как им удобно, в любое время, время доставки даже примерно сказать не могут. Очень интересный подход! А где же Ваша клиентоориентированность?
Летом шли мимо с детьми, зашли пообедать. С таким хамством столкнулись впервые. Во всем заведении встретили только одну сотрудницу . В первом малюсеньком зале эта официантка не то что не предложила меню, демонстративно не замечала нас. Заглянули в зал побольше - решили все таки остаться,дети были голодные. В то же время как мы входили, эта особа выходила из зала, видимо мешали мы ей в проходе, она прямо в лицо нам прошипела « О Госссссподи». Такого неприкрытого хамства ни разу не встречала я за всю жизнь ни в одном кафе, ресторане, столовой, магазине. Ушли, конечно, но очень неприятно было.