Поставила 2 из 5-ти. Продавленные старые матрасы, пыльно и грязно в номерах, очень странный напор воды, то горячая, то холодная бьет напором по очереди, можно ошпариться. Дают один маленький кусочек мыла на двоих и очень маленькие пакетики с шампунем, голову помыть невозможно. В номерах холодно, отопление не справляется. Изношенные полотенца до дыр, застиранные жутко.
Завтрак хороший доя 3-х звёзд. Много, сытно и разнообразно. Повар и девочки-официанты очень стараются. Спасибо им большое!