Fitness House
May 2024 •
1
Прошу Администрацию клуба обратить внимание на КАЧЕСТВО СЕРВИСА в Fitnes House на Шереметьевской 13!!! Заказчик и ТОТ КТО ПЛАТИТ ВАМ ДЕНЬГИ: взрослый (не занималась в клубе, внутри не была). Потребитель: несовершеннолетний (ребенок). Секция: бассейн. Три возмутительных факта на мой взгляд: 1. При покупке абонемента мне как заказчику было ОТКАЗАНО бесплатно пройти на территорию клуба на 5 минут, чтобы ОЦЕНИТЬ УСЛОВИЯ в которых будет заниматься мой несовершеннолетний ребенок. Вместо этого мне предложили единоразовое посещение ~ за 3 или 3,5 тыс.рублей. Хотя цель была просто посмотреть качество условий и не более. 2.Из-за отсутствия мед.сотрудника на момент времени 1го занятия - в отделе сопровождения не приняли Справку от врача, сказали принесете позже, а когда мой ребенок пытался выйти из турникета (мокрый после бассейна в одном халате) его держали в холле на сквозняке (зимний период) до выяснения где его справка. Хотите разбираться - решайте вопрос с ЛПР, а не ставьте под угрозу здоровье ребенка из-за бумажки!!! 3. Ребенок забыл очки и шапочку. Поняли это спустя полчаса. Я специально позвонила в клуб чтобы понять - надо ли мне приехать или могут отложить (описала что оставили и где). Мне ответили, что существует «комната потеряшек», которая запирается НА КЛЮЧ и при следующем посещении я могу обратиться за ключом и забрать оставленные вещи. Итог: ключа там нет, и всем насрать. Если бы мне сообщили заранее, я бы лучше потратила 15 мин своего времени и 100 рублей на бензин, чем сейчас вынуждена тратить свое время и деньги на покупку новых принадлежностей для бассейна. Неуважение к тем, кто платит вам деньги несет за собой как финансовые так и репутационные риски!!!
Brosko Hotel Moscow
December 2023 •
5
Очень приветливый персонал.
Ecma
May 2022 •
5
Приятное заведение, внимательный персонал.
Dom mebeli Sky
February 2022 •
5
Достойное качество. Спасибо Номер заказа 139987