Никита Е.
2
0
subscribers
0
subscriptions
8.3K
views
Отвратительный сервис. Отправил заявку на возврат средств за билеты больше двух месяцев назад с указанием в заявлении, что жду возврата ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Каждые две недели то «ваша заявка принята, ускорим обработку», то «а вы оставляли заявку?», то «обрабатывается банком». В итоге через полтора месяца я получаю баллы вместо денег. Пишу снова. В ответ «ого, как странно, будем конвертировать в деньги». Несколько раз просил уточнить сроки, ответы то «до конца недели», то «отдел заботы занимается вашей заявкой», то «надеемся, отдел заботы рассмотрит в ближайшую неделю». Каждый раз разная информация. Никакой конкретики по срокам. Больше двух месяцев не могу получить деньги. Просто отвратительно. Потеряли не только меня как клиента, но и все корпоративные связи, которые зависят от меня, будут оборваны.