Radisson Residences, Zavidovo
October 2020
1
Проживали в отеле 5 дней в начале октября 2020 года, апартаменты. Плюсы: отличные номера, классный дизайн и наполнение, территория выложена плиткой и освещена, газоны ухожены, прекрасные виды. Минусы: перечеркнули для нашей семьи все плюсы, ресепшн, а точнее отсутствие данного сервиса на 95%. Все время на огромный отель на ресепшн находится один, редко два человека. Ни одного раза не удалось дозвониться из номера за 5 дней! очередь на заселении, очередь при выселении, очередь, чтобы обнулить парковочный тало и т.д. Просто стыдно так работать отелю, и нам было очень неприятно ощущать себя "лишними людьми". кроме того - воруют машины с подземной парковки отеля, никто реально не отслеживает парковочные талончики, можно спокойно без паспорта получить право на выезд обнулив любой талончик. Вся продуманная система безопасности превратилась в фикцию. Вывод: пожалели что приезжали, мы сюда не вернемся, "советский сервис" в 2020 году не популярен.
VEB Arena
August 2019
4
Были на матче с Ахматом 25.08.19 с детьми в секторе за тренерскими скамейками (трибуна К, сектор 200). Плюсы: фансектора А и S поют весь матч, стучат в барабаны, и все это практически без мата. - спокойная обстановка, не было толчеи, негатива, ссор. Персонал дружелюбен. Игроки ЦСКА всегда задерживаются и фоткаются/дают автографы когда матч заканчивается, команда благодарит болельщиков. Обычно выходят на афтографф сессию пару игроков. У нас были Магнуссон и Сигурдсон :) Минусы: - нельзя купить парковку в интернете, ее надо покупать в кассах. А для этого нужно запарковаться в 3 км в день матча и идти к кассам. В том случае, если у вас есть куча денег, и вы хотите заплатить за сервис, это увы не получится. - сайт в части продажи билетов - убогий ужас, в котором отсутствует понятная навигация. Там есть ответы на типовые вопросы, но из них ничего не понятно нормально. Лучше бы разместили рассказ "покупка билетов от А до Я". - Невозможно дозвониться по телефонам на сайте, не отвечает онлайн-консультант. Короче служба продажи билетов в ЦСКА крайне слабая. Я болельщик со стажем, новичку там вообще ничего не понять. - Отсутствует нормальная навигация на стадионе. Как и в 99% объектах российской постройки - невозможно понять, куда идти быстро и легко. У нас эту проблему победили только в некоторых аэропортах, а на дорогах, в метро и на стадионах - просто трэш. Ну вот казалось бы, неужели нельзя раскрыть правила проектирования "навигации" и сделать так как в Европе? Итог: если решите поехать, в первый раз едте на такси. Не берите абонемент, сначала несколько раз сходите на разные сектора. Хотя с таким интернет-сервисом возможно вы не сможете даже купить билет :)