Mikhail Tkach
7
2
subscribers
0
subscriptions
435.5K
views
Покупали два матрасика для новорожденных димакс умка х/б 60*120 .Доставка вовремя , визуально все хорошо , но запах это просто ужас ,у нас с женой в горле запершило после того как сняли чехол, как такое изделие можно класть грудничкам?
Созвонился с поддержкой , перенаправили в отдел рекламации , в отделе рекламации сказали ничего страшного он новый поэтому так "пахнет" посоветовали пропылесосить что я и сделал толку ноль , ну думаем ладно пускай денёк постоят может вонь выветрится но к сожалению нет ну может совсем чуть чуть выветрились и то даже при условии что намного выветрится эта вонь явно что нормальный родитель не будит класть своих драгоценных на это чудо изделие ....
Теперь интересное , решили вернуть товар , чтобы созвонится с отделом рекламации на второй или третий раз , лучьше сразу звонить с другого телефона так-как с вашего номера уже вряд-ли возьмут трубку ну или возьмут когда захотят, далее скажут напишите на возврат по форме которая указано на сайте , и все , в прям смысле .... ВСЕ НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА , с вами свяжутся вам напишут, приняли не приняли когда ,куда ехать ,приедут ли сами за матрасиками не известно ...
Жаль что такое наплевательское отношение к детям, очень жаль . Прежде чем заказывать данную модель подумайте несколько раз.
Всем здоровья и отличных покупок у добросовестных производителей )
Тех поддержка, да 24/7 но после 17:00 многие вопросы переносят на следующий день и в выходные и праздничные дни тоже особо не помогут. Когда пишеш в чет поддержки отвечают каждый раз новый специалист и он не понимает о чём идёт речь приходится заново объяснять или им вникать в суть проблемы , по оплате за пользование вообще не понятно оплачиваешь одно , потом другое в итоге нужно ещё и третье оплатить ....
Почему нельзя оплатить все одним плотчжем , и опять же задае́ш вопрос "поддержке" будит работать все как раньше после оплаты? в ответ : уверенное ДА конечно. Итог оплатите ещё за вот это ......
Плюс в том что можно работать с документами без проблем во многих местах где есть интернет.
Был на много лучьше , особенно раздражает входы и выходы , тот кто пользуется постоянно тому легко а кто приехал в первые не поймёшь куда чего и как идти , с входом в метро это вообще отдельная история . Но на все нужно время думаю что все наладится
Все супер , все есть что нужно , поддерживают чистоту и порядок так держать
Все норм , качество не плохое , цена хотелось бы лучьше но в наших реалиях нормальная
Отличный клининг , рекомендую , одекватные парни знают свою работу , приезжал и буду приезжать , оу кстати хорошая комната ожидания, развивайтесь и держите марку .
Раньше было лучше , с чем связанно не понятно. Желаю только процветания и больше вкусных блюд приготовленных на совесть .