Maslov-Hotel
December 2024 •
1
Останавливалась в этом отеле по рабочей командировке 27-30 ноября. Заселялась уже поздним вечером, дверь открыта, зайти может кто угодно и когда угодно, в холле никого, вызвать администратора можно по телефону, оплатить "желательно переводом на карту Тинькофф"👍, естественно без каких-либо чеков. Номер маленький, но для одного человека в принципе норм, рулонные шторы, чтобы не стать достоянием общественности, не откроешь в принципе, 1 этаж, сидеть можно только на кровати, стены требуют косметического ремонта. Отдельная история - чистота, вернее ее отсутствие. Сложилось ощущение, что постельное белье не меняется: черные длинные волосы и следы туши на подушке, пятна на простыне. За всё время моего пребывания "уборка номера" была один раз - просто поменяли мусорный пакет, причем только в комнате, в ванной видимо меняется реже, чем раз в 4 дня😂 За всё время пребывания для двухместного номера было выделено 2 геля и 2 шампуня, расходники никто не менял, жидкое мыло было на донышке, хватило 3 раза помыть руки. Из плюсов: есть утюг, но без гладильной доски, гладить придется на голом столе, в номере тепло, если станет скучно, всегда можно поболтать с соседом через стенку, благо слышимость отличная), есть микроволновая печь и холодильник, который выключается, когда Вы выходите из номера, есть чайник, но питьевой воды нет, и во всем отеле тоже, про чай вообще молчу. В общем, впечатление отвратительное, не рекомендую.
Dr. Laser
August 2024 •
5
Прохожу курс лазерной эпиляции в этой студии, эффект отметила уже после первого сеанса👍 В последний приём попала к мастеру Наталье, процедура прошла очень корректно и даже бережно, мастер подробно проконсультировала по интересующим вопросам, дала рекомендации. Рекомендую 👌 Администраторы всегда приветливы, радует высокая клиентоориентированность при подборе времени, всегда идут навстречу)
Valo Hotel City
June 2024 •
4
Останавливались на 3 дня в конце мая в Valo Network. Из плюсов: удобное бронирование, доброжелательные сотрудники на ресепшен, номер соответствует представленному описанию и картинке, лаконичный, ничего лишнего, есть небольшой холодильник, плита, чайник и чайный набор, удобный матрац и подушки, новое постельное белье (о чудо!!!, спали как дома), на первом этаже кофейный аппарат с неплохим кофе, хорошая звукоизоляция (или нам повезло с соседями), уборка каждый день, воду, чай и гигиенические наборы дополняли регулярно. На этаже нет утюга, но по требованию предоставили утюг и гладильную доску, внизу есть бассейн за доп. плату, не посетили к сожалению, неплохая инфраструктура, рядом торговый центр, метро, транспортная развязка, ну и демократичная цена конечно порадовала. Из минусов: жили на последнем этаже, и так как попали на непривычную жару для Питера, +28-30, было душновато, система кондиционирования не совсем справлялась, при заезде на подоконнике нашли несколько волос, что испортило первое впечатление об отеле((
Barskaya Usadba
August 2023 •
1
Приехали в 14:10,номер не убран,в 14:40 зашла к администратору уточнить,получила ответ "Вы же 10 минут назад только приехали?",хотя время заселения 14:00.В 15.36 после 10-мин.уборки заселились в 1-ый номер основного корпуса.Запах канализации в ванной,в душе слив ужасно работает,надо следить,прольется за бортик на пол,пыль на кровати и в углах номера.Апогеем гостеприимства стал диалог с поваром.При бронировании уточняла,можно ли пользоваться столовой и микроволновкой(ребенок с аллергией, еду брала с собой),получила утвердительный ответ.Во время обеда повар попросила нас выйти из столовой,покормить ребёнка на улице,на минуточку в +40С, т.к."сейчас придут люди, которые заказали у нее обед и заплатили за него",в этот момент мы в столовой с ребёнком были одни.Хамское отношение персонала,сюда больше ни ногой.
Lamoda
June 2023 •
1
В примерочных чисто, освещение неплохое, порадовал небольшой детский уголок, что позволило отвлечь ребенка во время примерки. Добавить бы к этому чуть доброжелательности и клиентоориентированности сотруднице, не отвлекающейся от своего гаджета ни на минуту, было бы совсем неплохо. А к фразе "пакеты не путать!" действительно надо добавить "пожалуйста". Чек об оплате не выдали, мотивировав тем, что он будет в личном кабинете.
Myautomobilist
May 2023 •
1
Позвонила по вопросу дополнительных часов вождения с инструктором данной автошколы и в дальнейшем аренды машины для экзамена в ГИБДД. Оказывается, предварительно необходимо приехать лично с договором/квитанциями об оплате автошколы, в которой ты учился и только после этого будет принято решение по данному вопросу. Администратор принял решение, что с моей автошколой "Автомобилист" "не дружит". Клиентоориентированность и менеджмент на нуле. Не рекомендую.
Dim Coffee
April 2023 •
1
Частенько беру здесь кофе по дороге на работу. Что всегда выгодно отличало эту сеть - это вежливость, доброжелательность и клиентоориентированность сотрудников, но сегодня сложилось впечатление, что продавец не из сети "Dim" или администрация уже не следит за этим. Увидев, что был приём товара, зайдя, я спросила, работает ли сотрудник, так как стояла она ко мне спиной, на что получила ответ "ну не сплю же наверное". 29. 04.2023 г. 08:57. Теперь уже не ваш постоянный клиент.
Greece burger
October 2022 •
1
Оценить греческий фастфуд не удалось. 11.10.22 г. заказали доставку через Delivery club, заказ не привезли, деньги не вернули. Указанные на сайте телефоны Greece Burger недоступны. Горячая линия Delivery вопрос не решает. Это что за мошенническая схема??? Будем обращаться с заявлением в Роспотребнадзор и полицию с заявлением по ст. 159 УК РФ на две эти конторки.
One Click Pizza
October 2022 •
5
Пожалуй, самая вкусная пицца в городе! Пицца "Цезарь" просто бомбическая, свежайший салат, сочная курица 👍👍👍Приятное и быстрое обслуживание, высокая клиентоориентированность!
Mama Rada
August 2022 •
1
Решили после работы впервые посетить данное заведение с друзьями. Уже при подходе обратили внимание на то, как персонал в открытом служебном помещении обрабатывает себя от комаров, и как оказалось не зря, на летней террасе вечером сидеть невозможно, видимо это минус работающего фонтана. К сожалению кухню и обслуживание оценить не смогли, так как покинули данный ресторан.