Тёма Смольников
4
0
subscribers
0
subscriptions
32.6K
views
В ОТВЕТ ОСТАВЛЯЮТ ОТПИСКИ, МОЛ ВСЁ НЕ ТАК!
Началось оно сразу неприятно ещё с ошибки оператора колл-центра Евгении. Которая после нашего диалога даже не сказала, что центр работает не с 11(время на которое я просила забронировать билеты), а с 12.
На входе нас попросили оплатить сопровождение ребенка - 600₽, за которые Я ПРОСТО СИДЕЛА НА СКАМЕЙКЕ все это время. Это не сопровождение, а издевательство. Даже в игровую зону не пускали (правила такого в вашем договоре нет). Извините, но сумма за посещения ребенка уже приличная, а тут ещё и НЕ ЗА ЧТО я должна отдать вам деньги, НЕ ПОЛУЧАЯ услугу? Вы в курсе, что это нарушение закона?
А теперь пошли дальше:
В игровых зонах:
"Ферма" - в отвратительном состоянии игрушки, убогие - это не то слово. Корова, которую дети должны доить, НЕ работает.
"Поликлиника" - микроскоп НЕ работает, прибор для чистки зубов (4шт) НЕ работают(серьезно? Почти за 3т.р. с каждого ребенка батарейки не поменять?)
Мигалка на машине НЕ работает. (причем нам пришлось попросить покатать детей, а вообще они даже не планировали этого делать).
Халаты детские грязнющие.
"Мастер-класс" - готовили пиццу, ведущая надела перчатки ещё при подготовке продуктов и ходила В ЭТИХ перчатках повсюду, открывала двери, держалась за ручки, надевала шапочки детям и т.п). АНТИСАНИТАРИЯ полнейшая (уже могу легко на вас нагнать инспекцию).
ДЕТЯМ предложили сделать пиццу с пепперони, они даже есть ее не смогли, жгло рот. Даже тут непродуманно!
"Автосервис" - просто открыть капот и посмотреть как ведущая крутит что-то???? Или нажать кнопки в машине. Разве это соответствует заявленной тематике?
И это я ещё частично не видела, что в остальных зонах.
К персоналу особо претензий нет, но к руководству ОГРОМНАЯ!
Спасибо организаторам за такую возможность! Среди многообразия информации вы смогли собрать только актуальную. И подача была интересная. Обязательно пойду ещё.
Отвратительный магазин, продавец хамло, непонятно как, с таким отношением, у них вообще есть еще клиенты. Не советую никому обращаться в эту контору.
Самая лучшая компания! Работают профессионалы, отзывчивый персонал. Если нужна пожарная или охранная сигнализация или видеонаблюдение - смело обращайтесь к ним, не пожалеете!
Заказал товар самовывозом, задержали доставку в пункт выдачи на 5 дней. Хамоватые менеджеры общаться с клиентами не умеют, оплата только наличными(на сайте указано, но удобнее от этого не стало). За задержку доставки сделали скидку на товар в 5 %(где-то в районе 500 рублей), примерно столько же стоит доставка до моего дома из магазина. Интервал доставки длинною в жизнь(с 13 до 20, как мне сказала хамоватая менеджер), типа: сиди дома и жди доставку, раз уж решил заказать. Спросил можно ли перевести курьеру через сбер, на что получил ответ, дословно: "Я же сказала, только наличные." Единственный плюс магазина в том, что дешевле чем у остальных. Лучше переплатить немного, но получить нормальный сервис и отношение, чем соваться в этот магазин.