Мы уже много лет ходим в ресторан Хартман, празднуем там важные семейные события. Также всегда рекомендовали его гостям Светлогорска (кухня отличная, официанты профессиональные, приятная музыка). Но вот сегодня повстречались с «управляющим» Дмитрием, который сумел испортить настроение и впечатление от места. За несколько дней мы забронировали 15-й столик, пришли минута в минуту, а столик занят. При этом бронирование на моё имя в компьютере есть. На вопрос «Как же так получилось?» администратор Дмитрий в не характерной для заведения хамской манере ответил «Ну вот так. Получилось.». Ни «извините», ни попыток как-то разрешить ситуацию. Мы ушли, хотя свободные столики были - причем именно из-за безразличного хамоватого поведения Дмитрия. Огромный провал в коммуникациях. Жаль, если из-за таких сотрудников как Дмитрий в «Харман» больше не захочется ходить.
Комфортный шаг
January 2024 •
5
Первый в жизни визит к подологу (обработка ногтей и стоп+консультация) оказался не страшным, а очень даже приятным. Самая интересная часть - это консультация, когда специалист детально рассказывает тебе не только о твоих проблемах и путях их решения, но и дает советы по подбору обуви правильной формы и размера и даже (кто бы мог подумать!) правильных носков, которые не будут мешать процессу восстановления. Что еще понравилось: Евгения дает много информации, но при этом не давит на клиента, не настаивает на том, чтобы начать комплексное лечение сразу же на первом приёме. Для меня, например, важно в спокойной обстановке осмыслить все новые вводные, уточнить какие-то вещи, чтобы потом вернуться к специалисту для дальнейшей совместной работы. Спасибо за профессионализм и комфорт!
Baden SPA Apartment
June 2023 •
1
Детский лагерь рядом, в летний сезон с 8 утра в нем грохочет музыка, от которой не спрятаться даже за закрытыми окнами апартаментов. Отдохнуть и выспаться - нереально.
Raumplus
September 2014 •
2
Установщики испортили новый пол из массива дуба, несмотря на то, что я их перед началом работ предупредила, что пол мне дорог, и уточнила, не нужно ли его дополнительно чем-то защитить. Ответили, мол, не переживайте, все будет окей. Уже после их ухода, чуть поодаль от дверей-купе, обнаружились глубокие пропилы в массивной доске, в двух местах. Когда я написала об этом менеджерам Раумплюс, они не сочли нужным ответить, хотя бы извиниться. В общем, друзьям определенно не порекомендую.
Raumplus
September 2014 •
2
Установщики испортили новый пол из массива дуба, несмотря на то, что я их перед началом работ предупредила, что пол мне дорог, и уточнила, не нужно ли его дополнительно чем-то защитить. Ответили, мол, не переживайте, все будет окей. Уже после их ухода, чуть поодаль от дверей-купе, обнаружились глубокие пропилы в массивной доске, в двух местах. Когда я написала об этом менеджерам Раумплюс, они не сочли нужным ответить, хотя бы извиниться. В общем, друзьям определенно не порекомендую.