Прекрасный отель в горах Адыгеи. Прелестная ухоженная территория. Чистота. Вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Особенно хочется отметить анимацию для детей: их целый день развлекают, даже в зале приема пищи, поэтому можно спокойно и неспешно поесть. Чистые бассейн и спа-зона в спа-корпусе. Просторный уютный номер.
Единственный маленький недостаток- не работал интернет и wi-fi.
Goryachiy Klyuch
December 2024 •
1
У нас получились испорченные выходные, а не отдых в санатории. Ехали в "Горячий ключ" из-за близости к дому и теплого крытого бассейна, чтобы купаться с трехлетним ребёнком. По поводу посещения бассейна заранее в переписке с администратором узнала все условия, привезла с собой справку на ребенка (как мне и сказали). Но в бассейн нас все равно не пустили: дама на входе сначала сказала, что посещение с детьми только с 14.00 до 15.00, а сейчас (мы пришли в 16.30) здесь купаются старички и наш ребёнок будет им мешать, затем стала требовать справки на взрослых членов семьи. В общем, пришлось уйти. Пожаловалась администратору. Проблему решали до обеда следующего дня. На следующее утро мы отказались отпутевки, забрали часть оплаты и уехали домой. Уже были дома, когда в 12.30 руководитель бассейна, стала извиняться за неприятную ситуацию и предложила безлимитное посещение бассейна.
WoW Gory
October 2024 •
4
Место просто волшебное, магическое. Домик уютный, чистый, есть теплый пол, огромные окна с видом на лес. Искупаться в фурако осенним вечером - настоящий кайф. Из минусов: лестница на верхний ярус очень неудобная - угол наклона большой и ступеньки узкие (надо очень осторожно подниматься и спускаться, чтобы не слететь), не работала посудомойка, не было дров и угля в продаже на месте, а ближайший магазинчик далеко (все таки база в лесу находится). Все вопросы решаются по телефону через администратора, который может ответить минут через 30 только.
Tomiko
October 2024 •
1
В 15.30 заказала сет, чтобы мы сами забрали его в 18.00. Приехали к обозначенному времени, а роллов нет. Свет у них отключили. Зря протащились через все пробки, голодные, в надежде, что после работы поедим вкусненького. Можно было хотя бы предупредить, чтобы мы смогли оформить заказ в другом месте, а не ждали несуществующего сета
Fitness Life
September 2024 •
1
Уже не раз сталкиваемся с ситуацией, когда нет свободных шкафчиков, а на освобождающиеся уже стоит очередь. Приходилось просто ехать обратно домой. Еще и администраторши со вздохами и закатыванием глаз, чего это нам всем дома не сидится. Очень неприятно и даже мерзко. Зря потраченное время... и деньги
Solnechny
July 2024 •
4
Отдыхали семьёй неделю в июле 2024 года. В номере стандарт было жарко и душно, кондиционирования нет. Людей в санатории было очень много, особенно это ощущалось в залах питания: очередь возле всех блюд, каждый раз приходилось искать свободные места за столиками. Но работники - молодцы: всегда вовремя обновляли блюда, моментально убирали все "пакости" отдыхающих.
Территория санатория красивая, ухоженная. Ежедневная уборка в номерах. Крытый бассейн чистый. Очень вежливый персонал везде.
В целом хорошо.