Отличный современный сервис!
Впечатлил электронный отчет о диагностике автомобиля - цифровизация добирается и до сферы обслуживания автомобилей.
В остальном все четко. Машину оставил, кофе в зоне ожидания выпил и поехал по своим делам. Буквально через полтора часа отзвонили, что все готово и можно забирать машину.
Traveler's Coffee
October 2023 •
3
Тревеллерс как тревеллерс. То есть приличная кофейня.
Но сегодня зашли перекусить и время подачи кофе было более 20 минут, супа - более 30 минут, круассан - 40 минут, а яйца Бенедикт более часа!
При этом, что булочка, что яйца были холодными.
Официант сослался на большую загрузку, но почему тогда блюда холодные?
Пожалуйста, научите персонал заранее предупреждать, что подача блюд будет долгой в связи с чем-то. Уважайте ваших клиентов.
Ну или по крайней мере найти способ снизить раздражение у клиентов, если до такого дела дошло.
Не хочется ставить прям низкую оценку, так как сеть кофеин весьма приличная и продукты неплохие, но подобные косяки - тревожный звоночек. Не уверен, что после такого буду заходить за чем-то более, чем кофе с собой.
Fit Service
July 2023 •
5
Отличный автосервис! Впечатлил идеально чистый цех. Правда, одевать каску и халат, что бы туда пройти - это слегка перебор 😅
Плейстейшн в комнате ожидания тоже приятно удивил. Сервис ненавязчивый, помимо ТО продиагностировали машину, но ничего не пытались впарить - честно сказали, что пол годика походит нормально, а там уже стоит обратить внимание на пару моментов.
Все понравилось. Буду обслуживаться тут регулярно 👍
Shafran
June 2023 •
1
Обслуживание отвратительное. Никто не встречает на входе. Персонал профессионально вас избегает. Половина пустых столов грязные. За 15 минут нахождения за столом никто не подошёл и не принёс меню…
Научите персонал обслуживать клиентов!