Shum Morya
September 2024 •
5
Лучший массаж в моей жизни 🥹 Если в Вашей жизни високосный год, коридор затмений и прочий ретроградный Меркурий - в этом месте Вы о них забудете🫶
Kopirka
May 2024 •
5
Прекрасное место! Напечатала сегодня 200 страниц - идеально 🤩
Sam prishel
April 2024 •
1
Отвратительное обслуживание. Компания была из 4 человек. Люля ждали 1 час 10 минут. Только со второго раза подошел управляющий и сказал, что первое блюдо не получилось и они приняли решение делать второе… нам сообщили об этом через 50 минут после заказа. Попросили принести лепешку, принесли после второго напоминания и она была старая, как будто просто разогрели в микроволновке. Блюдо, которое принесли человек не стал есть, так как долгожданное люля было пересушено. На резонный вопрос о клиентоориентированном подходе ответили, что только могут дать наполеон тому человеку, который долго ждал блюдо… Как зовут владельца ресторана управляющий не знает. Такого я давно не встречала… мне кажется, что даже в Геленджике или типа того уже обслуживание лучше.
Sun City
March 2024 •
1
Немного обратной связи. Я попросила воды, мне принесли уже в стакане. Я сделала несколько глотков и поняла, что вода «странненьая», то есть она имела вкус «бывшей» газированной воды, из которой вышли все газы, но остался кислый вкус характерный для бутилированной газированной воды (не путать с минеральной). В баре мне стали говорить, что это просто фильтрованная, не знаю чем они ее там фильтруют, но пить ее было невозможно. Я попросила, чтобы мне дали бутылку обычного Архыза в бутылке и я сама ее открою. Там обычная вода имела вкус обычной воды. На заднем плане сидели сотрудники, которым проводили «тренинг» как работать с клиентами в разных ситуациях 🤣🤣🤣 на тот момент я была единственным клиентом в зале, такой кейс у них, а старшая просто подошла к бармену, а потом несколько раз посмотрела в мою сторону… так себе пример для сотрудников. Какой пример - такое и обслуживание. Ставлю работе «старшей» уверенную единицу.
Glastonberry
January 2024 •
2
Персонал работает на твердую 2. Очень печально - бармен ведет себя так, как будто ему все должны… как будто я попала в приморский поселок в начале 2000 🤦🏼‍♀️…
Park Inn by Radisson Donetsk
August 2022 •
2
Номер нормальный, вода ржавая - надо ждать, пока сольётся (когда вода есть)). Номер был не подготовлен для проживания одного постояльца - все было для двоих (раздвинутые кровати, соответствующие одеяла. Я сама в итоге сдвигала кровати и пр. Полотенца очень старые - даже у моей бабушки уже таких нет - она их отправила на тряпки, а ещё они воняют, как будто их на день забыли в стиральной машинке и они там задохнулись. Завтрак стоит 1100₽ - в моем случае все было холодным, сок по ощущениям Zuko разбавленное, кофе отвратительный, но можно попросить в баре, там получше. На мой вопрос почему сосиски, омлет и картошка холодные мне ответили - что имеем - и девушка отвернулась. Персонал не подготовлен к работе даже с самыми минимальными возражениями и недовольными комментариями клиентов. В общем - можно позавтракать гораздо лучше за 1100₽ (да ещё и с шампанским)) Руководству отеля стоит заняться обучением своего персонала, потому что пока кроме раздражениям я не получила ничего. Это странно учитывая уровень отеля.
August inn
May 2022 •
5
Очень уютно) не хотелось выходить из своего номера ❤️
Okna
May 2022 •
5
5 однозначно) тихо, уютно с отличным Кофе ❤️
Ganza Ferma
May 2022 •
5
Это очень вкусно) не могла оторваться
RostFinance
March 2022 •
1
Потому что в картах написано, что работает до 16:00, а по факту выходной