мы внесли 100% предоплату за несколько месяцев до поездки, за неделю уточнили, все ли в порядке. нас уведомили, что да. а непосредственно в момент приезда сообщили, что наш дом сдан компании, и нам готовы предложить взамен 2 номера. качество предложенных номеров нас вообще не устроило (общая кухня со всеми отдыхающими, мало места, крутая лестница без перил на 2й этаж в одном из номеров). В ответ на наше возмущение администратор предложила вернуть разницу в стоимости или поискать другой вариант. Мы были очень разочарованы таким отношением. Если бы нас предупредили хотя бы на полдня раньше, мы бы перебронировались. А так - ночёвка в неудобных номерах с отсутствием звукоизоляции... Не рекомендую
Терем-Теремок
August 2024
5
все замечательно. большой дом, со всем необходимым. Доброжелательная Мария встретила нас и во всем помогала
