Марина Исакова
8
5
subscribers
1
subscription
253.8K
views
Хочу поблагодарить Наталью за оперативную и слаженную работу по моему вопросу декларирования. Все понятно и доступно объяснила, помогла с действиями в личном кабинете и документ готов. Обязательно еще обращусь, спасибо🙌
Очень вкусный и запоминающийся кофе! Помню это место еще с момента, когда работала в БЦ на Таврической🙌
Обращалась в этот центр впервые, но очень порадовало качество и оперативность предоставления услуги. Очень доброжелательные администраторы. Я была с 3-х месячной дочкой, ко мне сами подходили с необходимыми бумагами для подписи🙏
Также благодарю за то, что можно ускорить процесс расшифровки видео ЭЭГ-мониторинга🙌
Сама услуга была предоставлена с комфортом, оператор был очень вежлив и внимателен.
Спасибо вам🙏 Мне есть с чем сравнить, так как до вас пыталась записаться в другой центр, который меня разочаровал уже по телефону😅 Буду вас рекомендовать👍
В этот центр нас направил невролог, нужно было записать ребенка на видео ЭЭГ-мониторинг.
Администратор сняла трубку, не поздоровалась, не поставила на ожидание, а просто продолжила разговаривать с пациентом. На мое «Алло», грубо ответили «подождите».
Далее разговор. Мне очень быстро рассказывают про процедуру, я задаю уточняющие вопросы, так как на процедуру идем впервые с 3-х месячным ребенком и она достаточно длительная. На мой уточняющий вопрос, мне отвечают: «С чего Вы взяли?» Я ни с чего не взяла, я пыталась уточнить важный для меня нюанс. На остальные вопросы была похожая реакция.
На мой вопрос: почему вы так реагируете на вопросы, мне ответили: «У меня просто голос такой громкий».
Я попросила передать трубку другому администратору, чтобы мне спокойно рассказали и ответили на вопросы. На что мне ответили: «Я здесь одна, никого больше нет, и в других центрах тоже вы попадете на меня».
Я попросила спокойно с самого начала все рассказать, спокойно отвечая на мои вопросы.
После общения с этим человеком, никакого желания посещать ваш центр нет. С новыми пациентами (тут меня тоже администратор грубо поправил, что у них не клиенты) так не общаются.
Я понимаю, что работа нелегкая, возможно, вы устали, но так общаться с людьми не стоит.
И если у вас один такой администратор на все клиники, он, возможно, правда устал. И это печально.
Этим летом случайно попала с подругой за компанию в шоурум. Подруга записалась предварительно, когда подошли к дому, звонили узнать, как попасть на территорию дома, т.к. калитка закрыта. На телефон не ответили😅 Попали внутрь благодаря людям, кто выходил.
Зайдя в шоурум, все достаточно красиво. Подруге принесли в примерочную модели, которые ей понравились. На меня же внимания никакого не обращали, даже не предложили пройти и присесть😂 Видимо, потому что я не планировала что-то себе подбирать, но все же, я могла быть вашим потенциальным клиентом в дальнейшем💁♀️
По купальникам. Ткань - мелкая сеточка, и она не уникальна, просто с нанесением принта. Ее уже давно используют в спорт.одежде. По загару не могу сказать, так как себе не приобретала) Но подруге было некомфортно, так как она все равно просвечивает.
И смутил один момент: купальники для примерки были с запахом пота. Одежда люкс-сегмента по таким ценам не может продаваться в таком виде, извините(
Недавно решила дойти до этого заведения, попробовать бенедикт.
Зайдя и сев за столик, не поняла, как делать заказ: ко мне подойдут или я должна у кассы это сделать. Не подошли) сделала у кассы, но на меня странно посмотрели😅
Принесли вкусный капучино, минут через 15 Бенедикт. Самый неудачный из тех, что я пробовала. Яйцо сварили почти вкрутую, желток не растекался совсем( Об этом не сказала, так как время на ожидание уже не было.
В конце официант спросил, как мне Бенедикт? Я сказала правду. На что мне ответили: очень жаль, передадим на кухню. И пожелали хорошего дня😅
Возможно, можно было предложить другое решение проблемы для потенциально постоянного клиента😊 но вернуться сюда уже не хочется🥲
Обратилась в сервис с проблемой своего айфона 14 про, который решил больше не включаться. Алексей оперативно заменил флеш-карту, уложившись в сроки до моего отпуска🔥
Спасибо за грамотный подход, качество и оперативность👍
Самые лучшие и свежие цветы всегда😍 Очень оперативно обслуживают и предлагают разные варианты👍 Букеты на любой случай💯
Очень понравилась терраса и кальян. Остальное не очень)
Заказали пиццу, очень долго делали, принесли в итоге обгорелую - пережарили. Об этом сказали проходящему мимо администратору (была в светлом пиджаке, не официант), которая нам сказала (дословно): «Нам очень жаль, что так вышло, я сейчас позову менеджера, мы обязательно это как-то решим».
Все, больше мы эту девушку не видели😅😂 К нам не подошел менеджер, хотя сидели мы там ещё около 40 минут, настроение подпортили, так как уже было поздно, просто попросили счет.
Обслуживание официантом было хорошее, но вот нюансы о которых рассказала, очень портят общее впечатление. Вернуться к вам не хочется и рекомендовать другим ваше заведение тоже не буду) Хоть мы из другого города, но многие знакомые также ездят в ваш город, а это тоже неплохая «сарафанка».