Отделение почтовой связи № 443032
November 2022 •
1
Отвратительное почтовое отделение. При отправке посылок всегда без предупреждения отправителя обозначают ценность с потолка. Когда спросила операторку почему она назначила такую ценность и вообще почему это сделала, когда ее не просили об этом, она ответила, что так надо по правилам и что это автоматически встроено в компьютере. Правила так и не показала.Разговаривала надменно, грубо. Начала допрашивать что именно я отправляю. А я отправляла вещи забытые гостями, ценности их не знаю, да и вообще не собиралась их оценивать. Пришлось все же оплатить ценность, указанную с потолка, т.к. все уже было оформлено. Девочкам-операторкам и теткам ( по другому не назовешь этих грубиянок) на этой почте руководству надо бы объяснить, что это они производят УСЛУГИ отправителям и получателям, а не наоборот, что они ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ персонал и делают это за деньги, платно. Поэтому обязаны быть вежливы, улыбчивы и не сочинять свои собственные правила, вынимая деньги у клиентов сверх положенного.Понимаю, что для них оценка посылки- это выполнение финансового плана, это их премии и зарплаты. Но за хамство и воровство денег у отправителей они должны получать только штрафы, выговоры и понижение ставок. Надеюсь вышестоящее руководство отреагирует на это беззаконие и хамство. .