Вернулась спустя 2 года с желанием отдохнуть у бассейна в выходной день. Я не перестаю восхищаться красивой ухоженной территории, но при этом полному отсутствию взаимодействия сотрудников. Мы приехали компанией 4 человека отмечать день рождения друга и УГОВАРИВАЛИ разместить нас! Создалось ощущение, что официантам не хотелось напрягаться и чем меньше людей, тем лучше. Далее, почему меня, как вашего гостя, должно волновать, что кухня не справляется и ждать сендвичи более часа, потому что вам выгоднее банкет? Если не можете рассчитать силы и обслуживать одинаково гостей, то необходимо предупреждать, что отдав за вход с человека у бассейна - 2000, вы получаете постоянные проблемы с едой и обслуживанием. Либо сообщать о том, что кухня с определённого момента перестаёт работать в полную силу, о чем я узнала по факту. Честно? Я ехала отдохнуть, а снова была шокирована отсутствием уважения к клиентам. Последний каплей стало от одного официанта услышать - «Такого напитка нет, а еду кухня вам сейчас готовить не будет, у них банкет», а через 10 минут другой официант приносит за соседний столик блюдо, которое тебе не приготовят. Странно? Согласна! Так же неудобно, что нет общего счёта в конце, тебя постоянно дергают оплатить воду, закуски сразу же. Это не серьезно, от слова совсем, у вас нет возможности поставить компьютер? В итоге, мы заплатили около 20 тысяч за 4 человек + куча нервов и непонимания. Жду обратной связи от управляющего!
Crocus Fitness
December 2019
4
Тренажеры, бассейн, парковка и много других приятных бонусов, НО хороший фитнес центр - это еще слаженная работа сотрудников и заинтересованность в новых клиентах, у которых огромное желание приобрести абонемент. По отзывам знакомых побывала на ознакомительной экскурсии по залу и получила предложение якобы по акции, НО мои друзья приобрели в 2 раза дешевле абонементы в тоже самое время! И как я уже сообщала ранее, полное равнодушие менеджера к потенциально новым клиентам! Разочарована!