Nikifilini
January 2025 •
4
Не советую онлайн магазин! Качество вещей отличное, в этом претензий нет. Претензии появляются к срокам и доставке. Заказала джерси 11 ноября 2024, сейчас 16 января 2025. В поддержке 14 декабря пообещали отправить в течении 2-х недель. В итоге у них что-то пошло не по плану, Джерси была только готова к 29 декабря, поэтому доставку перенесли на 9 - 10 января. Претензии не было бы, знаю о сроках изготовления и наслышана о долгом ожидании, если бы в поддержке не пообещали именно ОТПРАВИТЬ посылку в декабре, а так получается, что наврали. Во время практически мгновенной доставки товаров, где через час привозят продукты, где бренды и большие и маленькие с пошивом успевают отправлять товары без таких задержек, Вы очень сильно проигрываете и расстраиваете людей, давая ложную информацию. Поэтому не советую покупать онлайн никому, даже тем кто готов ждать, т.к. Вас могут обманывать и не думаю, что такое отношение кому-то понравится. А свой заказ я буду вынуждена ждать еще некоторое время, информации о доставке никакой нет. Просто из-за того что терпение кончилось такой отзыв, научите Вашу поддержку грамотно общаться с людьми и сглаживать острые углы✊🏻 Ps Джерси доставили, но все еще желаю улучшить сервис связи с клиентами. Мне было бы достаточно сказать, что Джерси в доставке и скоро будет у меня, а не молчать и не говорить просто, что заказ отправлен. Объясните, что товар был отправлен в срок, и что в данный момент я жду доставку, а не отправку, как указано на сайте.
Диспетчерская служба Водоканал
July 2024 •
1
Просто 1 звезда за обслуживание нашего города и свинское отношение к людям.