KDL
October 2024 •
5
Опаздывала на работу, забежала сдать анализы, вошли в положение, очень быстро обслужили, показали на моих материалах мою ФИО, вообще люблю кдл, теперь работаю на буденовском, очень удобно. В клинике все очень вежливые и приятные ❤️
Akvaloo
September 2023 •
1
Антисанитария по цене приличного отеля! АкваЛоо санаторий отельного типа, они предоставляют ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и обещают отдых где ты ни о чем, не будешь думать. Аквапарк, бассейны, боулинг, шведский стол, промежуточное питание, алкоголь, вечерним мероприятия, анимация и это еще не весь список. На всех сайтах приятные фотографии стандартов и комфортов, но так ли это на самом деле? Решили съездить на море, и вот в АкваЛоо есть достаточно приличный стандарт. Ездили мы с 2.09 по 9.09, бронировали 30.08 Первое что нас убило, что для жителей отеля парковка ПЛАТНАЯ, да не просто платная, а каждый выезд 200₽ если вы за день будете выезжать с парковки, каждый раз вы заплатите 200₽. На ресепшен куча народу, все ругаются, а бедные девочки ничего не могут сделать, потому что руководство не берет трубку. А проблемы такие: 1. нет вашей брони, вы оплатили деньги, а номер за вами не закрепили(так было с нами и многими кто стоял у ресепшен(2х девушек не заселяли 6 часов, не знаем их судьбу дальше), нам просто повезло, думали мы, когда девушка на ресепшене психанула и сказала, что будет заселять всех в то что есть, а завтра смена будет делать что хочет. 2. номера не соответствовали картинке(можно увидеть в фото), сказать что мы были в шоке ничего не сказать. Дверь картонная, с дыркой, на картинку не похоже, все грязное поломанное, в кровати не хватает палок под матрасом, на постели волосы, в холодильнике чужие продукты, дверь на балкон сломана и приделан шпингалет, балкон обосрали голуби, в сливе куча волос, вообщем в номере было страшно до чего либо дотронуться. В самом здании видели больших клопов, кровать осматривали вроде их нет, может с улицы залетели, но все же. 3. Время обеда, делать нечего, нужно идти кушать. Посуда пластиковая, мокрая и грязная, остатки прилипшие пищи, на кружках помада. Чистую визуально тарелку я искала долго, стаканчики в итоге взяли одноразовые. 4. Еда ну как в обычной советской столовке, выбор 2-3 гарнира, и столько же мяса. Я взяла фрикадельку, надкусила и поняла, что для меня это не вкусно. Поела чистый рис, мне казалось это более безопасно. Все соки дешманские из самого ужасного тетрапака по 30₽, но если выпьете с вами ничего не случится. 5. Мы захотели вернуть деньги за поездку и выселиться после 1х суток. И тут началась эпопея хождения на ресепшн и второй ресепшн(по работе с клиентами отдел). Посылают просто друг к другу и ничего не знают. Мы бронировали через Тиньков, они пользуются тур оператором островок. 1,5 дня мы занимались тем что связывали тиньк-островок-отель(тут была проблема, выходные, отдел который отвечает по заявкам возврата работает 5дневку), нам ни кто не мог сказать сколько денег мы получим обратно, за 7 дней мы отдали 63т.р., мы готовы были пойти на уступки, но не полную сумму. В условиях бронирования прописано что возврат средств со 2 числа не осуществляется, а удерживается, но так-как не наша вина, а отела, нам в итоге удалось вернуть за 6 суток спустя 3 дня. Выехали мы после 1х суток, взяли бумажку с печатью, о том что мы действительно прожили там 1 сутки(на ресепшен говорили что она нужна, там где выдают сказали что не нужна, я настояла на получении документа). 6. Промежуточное питание мы не ходили смотреть, но вот бочка на море, это конечно смешно, сухарики дают в стаканчике 100мл, туда помещается ну 6-7 штучек, сухарики делают сами, просто сушеный хлеб и специи. 7. Море было чистое, за самим пляжем хорошо следят, мальчики там меняют досточки сломанные в дорожках и помогают людям зайти в море(там много стариков и инвалидов, санаторий все таки), ну это и понятно, пляж общий для отеля АкваЛоо и АкваГрад(кстати это новые корпуса и фото всех номеров на сайте аквалоо от туда) 8. Вечернее мероприятие это для детей и бабуль, песни 90х и мужик в костюме лошади, все😀 Нам хотелось уехать быстрее максимально, проводить там отпуск я бы не рекомендовала.