subscribers

subscriptions

163K

views

Dentistry LiderStom

November 2020 •

Не повторяйте моих ошибок, хорошо подумайте идти или нет!!!! Много лет назад я успешно лечила зубы в этой клинике, сейчас побывав в клинике осталась разочарованной! Визит мой был к доктору Ольге Викторовне ( и это была ошибка)! Началось все с того, что доктор опоздала, сильно меня это не смутило.. всякое бывает.. я пришла с конкретной проблемой (пятно на переднем зубе), я была настроена на лечение в этой клинике. В ходе двухминутной консультации и мне было сказано, что для того чтобы оценить весь фронт работы надо сделать чистку, я согласилась. Мне сделали анестезию, но в процессе чистки все равно было очень больно. Сделав чистку, доктор встала и сказала проходите на ресепшн.... и вышла из кабинета.. просто вышла... я осталась сидеть в кресле и была в легком недоумение, а собственно что это было? Со мной в кабинете остался ассистент доктора (я не запомнила как ее зовут, очень приятная девушка, мусульманка), я попросила ее дать мне хотя бы зеркало, чтобы посмотреть на свои зубы после чистки... кончено она любезно дала мне зеркало. После этого я подошла на ресепшн где стояла доктор и задала ей вопрос а что собственно у меня с зубами? На что услышала ответ - Вы что хотите чтобы я вам по камере показала? Конечно я хочу! И только после этого она согласилась и мы вернулись в кресло где она показала мне что с зубами. Ни о каком плане лечения, прогнозах, необходимых манипуляциях доктор мне НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛА. Мы вернулись на ресепшн она быстро сказала администраторам, чтобы они записали меня на какой-то там деть (это ее слова) и ушла. Огромное спасибо администраторам, было двое я к сожалению не запомнила как зовут, но у них клиентоориентированность в миллион раз выше нежели у доктора... девушка на ресепшн рассказала мне обо всех возможных методах лечения, стоимости и тд... в то время как они мне все рассказывали я уже стояла в слезах и рыдала от зубной боли.. не уточнила, в ходе чистки я несколько раз пыталась остановить чистку чтобы попросить ещё анестезию но мне было просто сказано -«прикройте рот» я видимо широко его открывала.... и да, за чистку я отдала 5500₽. Вернусь ли я в эту клинику? Не знаю! К этому доктору ? ТОЧНО НЕТ! И вам советую несколько раз подумать....