Сегодня зашла в банк забрать зарплатную карту, а в ответ "Вы готовы подождать 45 минут?" Людей в офисе немного, Два стола со специалистами пустые (без клиентов). Записывают в очередь по бумажке. А дальше самое "смешное" - до закрытия отделения оказывается 10 минут. Спасибо за обслуживание...