Ян К.
14
2
subscribers
0
subscriptions
2.2 m
views
Отель даже 1 звезду НЕ заслуживает!
1. Заселение в 16:00. Серьезно? Норма для отелей 14:00. При этом выезд стандартный в 12:00
2. Завтраки это отдельная история. По порядку:
- Начало завтраков в 9:00!! В это время уже нужно быть на горнолыжке и кататься во всю. Везде нормально завтраки в 7:00, ну край 7:30
- НЕ шведский стол, а на выбор 2 типа завтраков со скудным выбором
- стоимость завтрака 2000 (примерно) за один. При этом завтрак ооооочень скудный (фото приложу)
3. В номере НЕТ воды. Чайник есть, чай есть, кофе есть, а воды нет. Ближайшего магазина тоже нет. Связи нет, в номере телефона нет и нужно идти на ресепшен просить воду
4. Попробуйте только испачкать полотенце, постельное, халат или еще что-то то заплатите за это по стоимости из меню, которое лежит в номере. (Фото прикладываю расценок)
5. Да и заплатите депозит 10 000 только наличными и при выезде его вернут (возможно), а если вы девушка и недавно покрасили голову и оставили следы краски на подушке или полотенце, то заплатите за полотенце 2500
6. Сломалась или потеряли карту доступа? Не проблема. Заплатите 1000 по меню порчи (себестоимость карты кстати 15 рублей)
Это только за первый час моего пребывания. Буду добавлять отзыв
Добавляю
7. Если потеряли КВИТАНЦИЮ на депозит, то вам его скорее всего не вернут и в квитанции еще раз напомнили, что выдали вам 1 ключ и что если номер оставите грязным, то заплатите штраф 5000 (прилагаю фото)
Божееее. Какой же совдеп. Как жалко хороший бизнес в руках не очень умных управленцев 🤦🏻♂️
Лучшая химчистка.
Ни кто не брался за мой пуховик, так как на бирке написаны все запреты, в том числе химчистка.
Они единственные кто взяли его (естественно без гарантии), но почистили его идеально. Теперь всю одежду буду доверять только им
Хороший парк. В нем приятно гулять. Постоянно гуляю с песелем. Единственное непонятно, почему после 22:00 свет не включается и ходишь в темноте
Позвонил в школу записаться на вокал. Для меня очень важно услышать как поет учитель.
Меня пригласили на пробный урок. Я сказал, что мне такой формат не подходит и я рассматриваю школы, только после того, как услышу преподавателя.
"Ну хорошо, рассмотрите тогда другие школы"
Просто шикарный сервис
Во время недавней командировки я остановился в одном замечательном отеле маленького города, который приятно удивил меня своим уровнем и качеством услуг. Номера в этом отеле предлагаются по весьма доступным ценам, а выбранный мною люксовый номер поразил своим простором и удобством. Определенно могу рекомендовать это место для проживания тем, кто ищет комфорт и уют вне дома.
Тем не менее, стоит отметить один аспект, который требует дополнительного внимания и улучшения со стороны администрации отеля. Визит в ресторан отеля оставил желать лучшего в части обслуживания: подача блюд занимала значительное время, а принесенные шампиньоны были не до конца приготовлены и остались холодными. Будет замечательно, если управление отеля примет меры по оптимизации работы кухни и сервиса в ресторане, чтобы в будущем избежать подобных недочетов и сделать пребывание гостей еще более приятным.
Мой недавний опыт общения с вокальной школой "Соловей" оставил крайне негативное впечатление из-за удручающего качества обслуживания клиентов. В качестве человека, не обладающего глубокими знаниями в области вокала, я ожидал помощи и руководства, но встретился с чем совершенно противоположным.
Первый контакт уже предвещал проблемы:
"Алло"
"Здравствуйте, куда я попал?"
"Смотря куда вы звоните"
В конечном итоге выяснилось, что я действительно связался с нужным учебным заведением, однако отношение сотрудницы было далеко от приветливого или профессионального.
Попытка узнать больше о методиках преподавания и возможности предварительного ознакомления с работой учителей через видеоматериалы была отклонена без должного внимания к моему запросу:
"Вам нужен эстрадный или академический вокал?"
"Академический, хотя подождите, я не знаю чем они отличаются."
"Ну как чем? У них абсолютно кардинальные различия" (читать надменным тоном).
Мои попытки получить разъяснения встретили лишь надменность и нежелание помочь:
"Ну вот я не знаю чем они отличаются и поэтому спрашиваю вас. Хотя знаете, я уже не хочу обращаться к вам в школу, вы абсолютно не умеете общаться с клиентами. Обязательно напишу отзыв о нашем разговоре."
"Пишите."
Непонятно, как сотрудники с таким отношением могут работать в сфере, где должны цениться коммуникация и умение находить подход к каждому клиенту. Сложно представить, что в наше время возможен такой низкий уровень клиентоориентированности и полное отсутствие стремления помочь потенциальному ученику.
Этот ресторан является отличным представителем премиального сегмента. Обычно я скептически отношусь к заведениям, ассоциирующим себя с концепцией «авторской кухни», однако данный ресторан превзошёл мои ожидания своими блюдами. Особенно порадовала наличие собственной винотеки, предлагающей широкий ассортимент вин. Кулинарные изыски, высококлассное обслуживание и очаровательный пёс по кличке Барон сделали мой визит незабываемым. С нетерпением жду возможности посетить это место снова.
Это кафе - отличный выбор для любителей горнолыжного спорта: здесь готовят вкусно и достаточно быстро, что очень ценно в перерывах между спусками. Однако есть некоторые моменты, которые могут улучшить впечатление. Главный из них - длинные очереди и частая недоступность некоторых блюд из меню. Особенно разочаровывает, когда после долгого ожидания в очереди выясняется, что желаемое блюдо закончилось, и приходится быстро выбирать что-то другое под давлением ожидающих позади клиентов. В остальном, кафе оставляет приятные впечатления.
Это уже третий раз, как я останавливаюсь в этом отеле, и я ни разу не пожалел о своем выборе. Каждый раз, возвращаясь сюда, я уверен в высоком уровне комфорта и сервиса, поэтому не вижу смысла искать альтернативы. Отель заслуживает мо их самых лучших рекомендаций.
Завтраки здесь просто великолепны, с шампанским))). Персонал всегда дружелюбен и готов помочь. Особую радость мне приносит номер с видом на горы: нет ничего лучше, чем просыпаться утром, любоваться горным пейзажем, а затем наслаждаться утренним кофе на балконе в теплую погоду.
На протяжении нашего отдыха мы регулярно завтракали и ужинали в этом заведении. Каждый раз блюда оказывались исключительно вкусными. Особенно хочется отметить работу официантов: они были внимательны и предоставляли подробную информацию о каждом блюде.