Aist
December 2024 •
2
Крайне недовольна работой врача-узиста Гайсина. Пришла на узи с целью раннего выявления признаков патологии двойни. Врач меня спрашивал, что именно для этого нужно сделать и какие требования у моего гинеколога. Если вы этого не знаете, что вы там делаете? Я показала предыдущее узи, заключение врача и рекомендации к следующему узи. В итоге Гайсин не сделал и половины из этого, объясняя это тем, что я не просила. Вы серьезно? Я не медик, я пациент, я могу ошибаться и не знать. Все документы по беременности вы просите приносить с собой. Вопрос: зачем, если врач их не читает и не смотрит? А если и попросишь посмотреть, то смотрит как попало. «Я с ваших слов делаю выводы»,- ответ врача. Вы посмотрите, что описал предыдущий врач, специалист, как вы, а не делайте выводы со слов пациента. Если вопрос был в цене и дополнительные сведения входили в уже более дорогостоящую услугу, то ничего страшного в этом нет, мы бы доплатили. Зато ушли бы на праздники спокойные с нормальным узи, а в итоге только нервы намотали. Когда пациент вас спрашивает и явно сомневается в точных требованиях к процедуре, будьте любезны хотя бы предложить сделать больше за большую сумму, пусть это и будет лишним, а не отговариваться формулировками «вы не просили». В бесплатных клиниках заботы о пациенте больше, чем у вас. Желаю Гайсину чудесных праздников, а в его жизненных вопросах таких специалистов, которые делают выводы не из профессионального опыта, а «со слов клиента». Спасибо за испорченное настроение и лишние нервы перед новым годом. Ищу в срочном порядке, где повторить узи до нового года.
Здоровье семьи
December 2024 •
2
Менеджеры в справочной это кошмар. Не знают услуги, которые предоставляет клиника. Совершенно не готовы идти на встречу клиенту и хоть что-то уточнить. Говорят тупо по шаблону, задают кучу идиотских уточняющих вопросов прежде, чем проверить возможность обратиться за конкретной услугой в конкретный день. Если вопрос выходит за пределы описания услуги на сайте – пиши пропало, ответ будет «мы такое не делаем» и всё. Я постоянный клиент клиники. Никакой лояльности или вежливости это не добавляет. Хочется напомнить, что вы коммерческая клиника, хотелось бы чтобы качество диалога соответствовало этому и ценам в прайсе, а общение не заканчивалось отказом «на отвалите», не разобравшись. К специалистам вопросов нет. К коммуникации справочной миллион. Если бы не проверенные врачи, не сунулась бы к вам после таких ответов оператора.
Reboot
December 2023 •
5
Сдавала зимние кроссовки на ремонт и чистку. Я в восторге🔥🔥 Кроссы как новые. Зашили очень аккуратно, шов совсем незаметный. Очень переживала за результат, потому что порвались кроссы на самом видном месте и довольно сильно, но у ребят золотые руки. Очень рекомендую. Молодцы, так держать!💪🏻💪🏻 Большое спасибо! Теперь только к вам! 💛
Sberbank
October 2022 •
5
Благодарим руководителя отделения и заместителя Эльвиру Радиковну за доброе, человечное отношение к посетителям. Бабушка потеряла деньги, вся изнервничалась. Просили посмотреть по камерам забрала ли из отделения. Все сделали быстро, четко и очень тактично. Очень приятные и внимательные люди. Спасибо вам!
Dobro
December 2021 •
5
Самое любимое мое место! Приходить к вам всегда радость! У вас очень классная атмосфера! Большое спасибо за теплоту и заботу!💛 Отдельные благодарности любимым девочкам - Алине (за усмирение моих кудрей) и Ане (за красивый маникюр). Вы супер! Процветания вам!😘