Магазин огонь, доброжелательнве девушки , помогают подобрать товар , рассказывают ,советуют. Пользуюсь только их уходовой косметикой второй год. При покупках дают подарочки в виде пробников , что позволяет узнать о товарах еще больше. По больше вам благодарных клиентов ❤️ от души ваш рыжий постоянный клиент 🥰
M Video
April 2023 •
1
прежде,чем обратиться в данный магазин хорошо подумайте.
Ситуация: нужна микроволновка, нашли подходящую , поинтересовалась у консультанта есть ли данная модель на складе в запечатанном виде, мне ответили да есть. НО! прежде,чем я ее могу осмотреть мне нужно оплатить .ПОЧЕМУ я должна платить за то,что я ее не видела? Ок,оплатили.
И тут начинается цирк,сначала нам принесли не ту модель. Забрали пошли искать нашу,после 20 минут поисков оказалось что все,что есть стоит на витрине. Запрос был на НЕ ВИТРИННЫЙ образец на что меня убедили ,что конечно же есть. так почему я должна брать с витрины?
На просьбу сделать возврат консультант Константин начал уверять что все они новые и их только выставили на витрины. Меня интересует ТОЛЬКО запечатанный товар,а когда вы его выставили меня не волнует.
Еще пол часа на оформление возврата. ПОЧЕМУ я должна тратить свое время и нервы из-за вашей дурацкой системы. Значит, деньги плати вперед,а как возвращать,так возможно вернут сегодня,но это не точно!!!! КАК ТАК? Это что моя вина? с момента оплаты до решения о возврате прошло 20 минут,я находилась в магазине и даже не увидела тот товар который хотела забрать,а теперь ждать сколько я должна ?Деньги то вы в первую очередь содрали. Еще и на чеке написано, что возврат до 5 дней. АЛО,ребята вы серьезно?
Итог: максимально испорченное настроение,потраченное впустую время, еще и осталась и без денег и микроволновки. СПАСИБО,надеюсь вы закроетесь так же быстро как и открылись..