Большое разочарование. Кафе было более 10 лет одним из наших любимых мест, но теперь желание туда ходить исчезло напрочь. За 3 дня забронировали 12 стол на 9 августа, на 19.00 для семейного праздника. Пришли, за столиком сидят, гости изучали меню-пришли недавно. На наши вопросы персонал отвечал фразами "ну, стол уже занят", "мы не поставили бронь", "вот стол свободен" (указав на первый попавшийся стол в проходном месте, где к тому же не удобные сиденья без спинки). Мы предложили пересадить тех гостей за другой столик, ведь у нас бронь. Администратор не выказала желания так сделать." Почему вы тем гостям портить настроение боитесь, а нам испортили совершенно спокойно", - возмутилась я. На что администратор ответила: "А вы мне портите настроение." Тех гостей все же попросили пересесть, мы заняли 12 столик. Затем, принеся меню, администратор начала нам выговаривать, как следует решать любой конфликт... При том, что извинений со стороны персонала так и не последовало.
Как человека с таким отношением к делу назначили адм-ром загадка... И вишенка на торте- вышла в зал певица, фоновая музыка и ее голос заглушали все, общаться было невозможно, мы друг друга не слышали. И просто ушли из этого кафе. Благо, совсем рядом при отеле есть ресторан с приятной фоновой музыкой, хорошим обслуживанием и красивой обстановкой. Вечер удался. А кафе "Дача" теперь в прошлом. По не ясным причинам оно превратилось в какой-то "кабак-базар-вокзал", очень жаль...
Courier Service Express
November 2021 •
1
Отстой. Оплатила доставку, когда посылка пришла позвонили сказали втечение дня ожидайте. Но я не могу весь день сидеть и посылку ждать, никто заранее не предупредил, что ожидать день нужно. Или сами забирайте тогда, сказала оператор. И бросила трубку. На вопрос почему весь день надо ждать, ответила не знаю,с 10 до пяти ожидать надо. Разговаривала грубо. Лучше бы я просто на почту заказала.