К сотрудникам у меня претензий нет, все вежливые и корректные(крайний раз была в октябре-ноябре 24). Претензии к организации, почему нельзя дозвониться?! Попадаю на заикающегося помощника потом на такого же заикающегося оператора, либо просто после виртуального помощника срывается звонок! Если нет возможности сделать функциональную службу ответа зачем что то менять, нормально раньше по местному номеру дозванивались?!