Скорее всего данный отель пока что направлен на отдых по бартеру, рекламу, либо людей, которые могут сделать хороший отзыв, но к сожалению, это не мы.
Выбирая отель, в первую очередь, был ориентир на новизну, демократичность, стиль и наличие спа комплекса (бассейна), поэтому выбор пал на Bridge Hotel. Он несомненно новый, стильный и по внешнему виду прекрасный.
НО я пожалела, что приехала сюда.
1. Первая причина непрофессиональный персон, даже если люди приветливы, но не знаю чем живет отель, то это не доработка управляющего в целом.
2. Про заселении, меня не проинформировали, что бассейн временно не работает. После выяснился данный факт, но никакой альтернативы, комплимента, извинения или скидки не последовало, хотя для нас бассейн был важным моментом, именно в нем так хотелось погреться под солнцем и поплавать в период отпуска.
3. Далее некачественная уборка, зайдя в номер, на полу было обнаружены волосы, кусочки пластика. У меня было много вещей, поэтому полки шкафа были заняты все, но с верхних полок вещи были все в пыли по итогу, и заметно, что уборку там производили давно. Отель имеет 4 звезды, но при уборке, полотенца были не заменены, как оказалось позже, что эта функция по требованию, но никто не предупреждал. Я отдыхала во многих местах, но с таким встретилась впервые.
4. Возможно это лишь минус был для нас, но мыло и гель для душа не имели отметку унисекс, и пахли мужским парфюмом. Что для девушек не всегда приемлемо.
5. Относительно вкусный, но однообразный завтрак…сухие панкейки, сырники, состоящие из одной муки, заветревший шведский стол, все это портило общую картину еды, хотя очень приятное кафе и стильные интерьеры.
6. Также у одного из гостей был день рождение, об этом я писала в комментарии к бронированию номера, и в предложениях отеля было прописано о комплименте с поздравлением, по факту на ресепшене просто сказали «с днем рождения» и все. Никакого внимания от отеля не было проявлено.
7. В последний день проживания, наконец то, заработал бассейн. Но как того ко мы поплавали и направились в номер, только тогда нам сообщили, что в бассейне оказывается был гидромассаж. Но воспользоваться им уже не успели. Не самый приятный момент.
Объективная оценка от всех гостей, кто отдых вместе со мной было 2(3) из 5.
Не хотелось бы возвращаться к Вам еще раз, чтобы получить еще раз такие неоднозначные эмоции.
Ужасное обслуживание, медленные официанты, которые занимаются своими делами, а не работой
Заказывала теплый салат, который оказался холодным. Напитки вкусные через раз.
В счет включили не все позиции, на просьбу пересчитать, официанты были очень удивлены.