A living curl
January 2025 •
5
Мне очень нравится в "Живом Локоне" индивидуальный подход мастера Татьяны Михайловны, её креативность, готовность постоянно использовать новейшие технологии и буквально "на ходу" придумывать разные "фишки". И локоны получаются действительно живые, а цвет и блеск волос естественный! Мне нравится манера общения мастеров Татьяны Михайловны и Элины Николаевны, я прихожу к ним в салон и общаюсь, как с родными людьми. Очень импонирует атмосфера и уютная обстановка, постоянно обновляющийся интерьер. Я бы рекомендовала всем, кому не безразличен свой внешний вид, нужен максимально щадящий режим окраски и завивки, а также грамотный уход за волосами, этот салон. Думаю, никто не пожалеет, открыв его для себя, и останется с ним и его мастерами на долгие годы, как и я. А "Живому Локону" я желаю процветания и развития! Минусов за много лет не припоминаю...
Starica
July 2024 •
3
Второй год подряд получилось побывать в санатории Старица Рязанской области. В прошлом году были с мужем, в этом - одна. Время – начало июля 2023 и 2024 гг. Уже то, что решила повториться, говорит в пользу этого санатория. Медицинская база, весь медперсонал (огромная благодарность всем!) и окружающая природа не заставили усомниться в правильности выбора места лечения и отдыха. Но вот насчет отдыха – тут оказались определенные трудности... Все 15 дней моего пребывания здесь приходилось проходить квест по преодолению трудностей по получению услуг питания и обслуживания номера... Нууу, вообще-то неприятности начались с заселения – меня сразу же ошарашили на ресепшене, что случился «форс мажор» и за 2 дня до отъезда мне придется переехать в другой номер. Тут надо сказать, что при попытке забронировать номер в марте этого года на сайте санатория, я не получила подтверждения наличия номера полулюкс с одноместным заселением на нужные мне даты. И только через турагенство Дельфин мне удалось это сделать, причем за такую же стоимость, но на сутки больше... Тут без комментариев... Я несколько запаниковала в связи с замаячившей перспективой переезда, хотя мне вежливо обещали помочь с переселением... Думаю, что одинокие пожилые люди с ограниченными возможностями меня поймут... Спас все тот же Дельфин, огромное спасибо ему и нашему турагенту, с которым я связалась. Непрерывное бронирование было тут же подтверждено агенству санаторием, и мне было сказано на ресепшене, что, «вероятно», переселения не будет... Его и не было в результате, но осадочек остался... Далее – пляж санатория, который на официальном сайте позиционируется как собственный, и на который я первым делом устремилась после заселения, т.к. главным компонентом моего лечения было плавание в реке. Почему не лечебное плавание в бассейне? Да потому, что в прошлом году было холодно купаться в реке, к сожалению, и я в полном объеме хлебнула прелестей раздевалки этого бассейна (рассчитанной максимум на 4-5 человек) и самого бассейна, где очень сложно было плавать из-за стоящих посредине женщин и резвящихся вокруг детей. На дорожки бассейн не разделен... Так вот, в этом году 34-градусная жара позволила проигнорировать бассейн и плавать в реке, она шикарная, особенно, если отплыть подальше от кипящего и взмученного людьми мелководья! Но...В прошлом году мы были неприятно удивлены отсутствием на пляже зонтиков и шезлонгов, которые были обещаны не только на сайте санатория, но и лично администратором, с которой я созвонилась тогда за 2 недели до заезда. Хотя при личном уже обращении на ресепшен по этому поводу, мне было сказано, что меня кто-то несведующий (по телефону, принадлежащему санаторию!) ввел в заблуждение, и в «реке купаться вообще запрещено», пляж муниципальный, а оборудование надо спрашивать в кафе Мельник. И мы даже спросили... Понятно, с каким эффектом... Но, каково же было мое удивление в этом сезоне, когда я, естественно, уже никаких удобств, кроме кабинок для переодевания, существовавших в прошлом году, и не ждала, увидела 3(!) прошлогодних грибка, варварски выкорчеванных из земли с сопутствующими ямами от их бетонных оснований и перевернутые кабинки... Опять же без комментариев... Но я была счастлива, что классная река была на месте, ее не отобрали! Далее – самое сложное и длящееся все 15 дней – получение пропитания. Скорее всего, виновата я сама и мое «везение», т.к. я выбрала в этом году не шведский стол, а заказное меню... Во-первых, оно подешевле получается, во-вторых, я ехала одна и понимала, что мне по-любому не нужен большой выбор блюд, и в-третьих, и в главных преимуществах, как я себе представляла - это не хождение за едой, питьем, приборами и тарелками по залу, а спокойное сидение за столом, на котором все есть, включая приборы и подаваемые блюда. Так, по крайней мере, было во всех предыдущих санаториях с питанием по заказному меню. Как я ошибалась!!!... Блюда, заказанные накануне, если и появлялись, привозимые на тележках в очень тесном зале на 10 столов, но не всегда соответствовали оному заказу и вовсе не в то время (про него отдельно!), когда мы по расписанию заходили в столовую. Насчет соответствия блюд меню практически 3 раза в день регулярно провозглашалось: «Вас очень много, повара не успевают готовить, а нам вас всех не запомнить»... Заполненные нами накануне бланки меню бесследно исчезали, поэтому смысл их заполнения был не очень ясен... Но не это было главным, по крайней мере для меня, т.к. все блюда были очень вкусными, порции большими. Я даже перестала заказывать гарниры, а каши, кот. находились всегда в свободном доступе обычно в 2-х кастрюлях, практически уже не могла осилить, и так всего было много. Главная же фишка была в том, что по сути это опять был шведский стол, но в очень ограниченном пространстве. Все приборы, кружки, тарелки, питье, каши, супы, яйца, нарезки сырные, мясные, хлебные надо было брать самостоятельно с небольшого стола в несколько заходов, пробираясь между рядами тесно стоящих столов и огромных неподъемных стульев-тронов и мешая остальным членам экипажа. Но и этого всего не всегда хватало... Например, когда я, не обнаружив вилок, робко спросила, будут ли они принесены, была конкретно «послана»... в зал шведского стола... Впоследствии туда людей «посылали» и за порциями в целом, когда почему-то их не хватало (?), и за отдельными элементами питания и посуды... При том, что многие были моего возраста (65) и старше, приехавшие лечить опорно-двигательный аппарат... И вся эта свистопляска происходила при жаре 30+ без кондиционеров и с закрытыми окнами. Теперь о расписании приема пищи... Когда я заехала одновременно с другими примерно 100 гостями санатория, в данном заведении наступил катаклизм... Никто, видимо, не ожидал такого прибавления жаждущих лечения, проживания и питания... Напомню, выше говорилось, что путевку я бронировала в марте, как потом выяснилось, многие бронировали еще в декабре прошлого года... Так вот, если медицинская часть с честью выдержала такое «неожиданное» нашествие приезжих (спасибо докторам и виртуозно разруливающей потоки Екатерине на мед.ресепшене), то столовая и обслуживание номеров явно были выведены из строя... Сначала в зале этого самого нашего «заказного» меню была одна смена, потом сделали вторую, в которую я и попала, надо сказать не без удовольствия, т.к. по жизни сова плюс диабетик с проблемами ЖКТ, и ужин в 18.00 предполагает еще какое-то питание типа кисломолочки ближе ко сну, а магазинов поблизости не наблюдалось. Опять же я рано радовалась, потому что в течение первой недели нашу 2-ю смену лихорадило не по-детски... То просили не приходить слишком рано (не успевают убрать после 1-й смены), то требовали как раз на ужин приходить не позже 18.30 (персонал не успевает на автобус домой), соответственно в 19.00 зал будет закрыт (по расписанию ужин 2-й смены в 19.00...) Те счастливчики, или наоборот..., кому удавалось это расслышать, приходили к указанному времени, натыкаясь на спокойно жующую 1-ю смену, не собирающуюся покидать места в ближайшее время, в лучшем случае свободные столы с неубранной посудой и абсолютно не готовый к нашему приходу персонал, который провозглашал уже известный рефрен типа «понаехали тут» и «кто вам сказал приходить пораньше»... Если же процедуры не позволяли подходить пораньше, то можно было наткнуться на пустой зал за полчаса до официального начала 2-й смены и «посыл» опять же на шведский стол, в котором 2-й смены вовсе и не было. На второй неделе пребывания как-то все это начало устаканиваться, хотя в конце недели появилась очередная дама-регулятор, которая сообщила, что много народу уехало и 2-й смены не будет и надо переходить в 1-ю. У меня график уже устоялся, я никак не могла перестроить процедуры под этот переход, сказала ей об этом. Ответ был таков - «вы одна остаетесь в своей смене и, если не будете успевать, берите ланч-бокс (все в том же зале шведского стола) и ешьте в номере». С трудом представляя, как я буду упихивать горячее в эти коробочки, я согласилась. И что Вы думаете? В следующую еду пришла все-таки пораньше и застала мало того, что всю 1-ю смену в полном составе, еще и человек 5-7 таких же, как я, из 2-й смены, которых обработали аналогичным образом... А накануне моего отъезда открыли столовую на территории парка Лукоморье, в которой должны питаться проживающие в коттеджах там же, и куда опять же «послали» нашу многострадальную 2-ю смену. Я воспротивилась, т.к. жила в номере в основном корпусе. Тогда мне пошли навстречу (!) и разрешили позавтракать и пообедать перед отъездом в общем зале. К счастью, с завтраком проблем не возникло, хотя я и опасалась, что могут «поймать» как незаконно пользующуюся шведским столом. Правда возникла одна маааленькая проблемка с водой, которой я хотела запастись в долгую дорогу домой. В общем зале были только кулеры, из которых невозможно было налить воды в бутылку. На этаже, как правило, кулер был не заправлен с ночи до включительно утра, да и наливать чашками воду в бутылку опять же неудобно. Поэтому опытная я после завтрака зарулила в родной зальчик заказного меню, из которого меня так коварно выселили ровно перед отъездом... Нашла там кувшин с водой, радостно стала заправлять свою пол-литровую бутылочку... И, о ужас, за спиной раздался возмущенный глас девочки-официантки, что я не в своем зале беру воду... А на обеде, когда я в зале общего питания, наконец, победила очереди и отсутствие сначала кружек, потом компота, принесла все, что надо было, за освободившийся стол, предварительно проверив (знаем, плавали...) отсутствие какой-либо таблички на нем, упала на стул, вытерев пот (на улице 34+ и почти 100% влажность, кондиционеры то ли не работают, то ли не справляются...), пришло возмездие (за столь коварно утром украденную воду) в лице той же девочки, которая, надо сказать, довольно вежливо попросила меня пересесть за другой столик... В связи с необходимостью накрыть его для только что заехавшей компании, которую перевели из зала заказного меню... При этом рядом были и другие свободные столы... Тут меня понесло... Преодолев врожденную и воспитанную деликатность, я категорически отказалась покидать сей стол, требуя дать мне последний раз поесть в этом... санатории... угрожая написать абсолютно разгромный отзыв...Что и делаю в данный момент... И больше никогда к ним не приезжать... Что и сделаю в будущем... Хотя и очень жаль... Потому что и медперсонал, и лечение, и потрясающая природа сильно приглянулись... Но отдых и лечение подразумевают еще и спокойное питание и проживание. Причем, откровенного хамства, собственно, и немного-то было. Просто и этих бедных женщин – работников столовой и горничных – тоже понять можно, они тоже за редким исключением в возрасте, плюс жара и огромный наплыв гостей. Но предусмотреть-то это как-то можно было, наверное... И организовать вот это все как-то тоже... Опять же, медицинская часть-то справляется! Да, конкретного хамства было, может, и немного, но удивляло какое-то единодушное отношение персонала столовой к гостям как к стаду баранов, дающее понять, что мы здесь лишние и они уже от нас очень устали... К тому же и стойкое ощущение, что это мы им почему-то должны... Несмотря на, наоборот, отданные нами за путевки довольно-таки немаленькие деньги... Правда я говорю за себя... Может быть у людей с бесплатными путевками другое видение? А вот в плане получения услуг по обслуживанию номеров мне сильно повезло! На моем тернистом пути от отстаивания прав на смену белья, получение, извините, туалетной бумаги и сушилки и до починки дверного замка и включения кондиционера повстречалась удивительная фея-волшебница, оказавшаяся впоследствии старшей горничной Еленой Виноградовой! Я безумно счастлива, что это произошло, и что есть же неравнодушные ответственные люди, которые в достаточно сложных вышеперечисленных условиях, при нехватке персонала, умеют сгладить вот такие неприятности и скрасить нашу жизнь! И весь свой позитив, который все-таки остался после Старицы, я хочу посвятить Елене, а также главному врачу Лиферову Р.А., докторам Рюминой Л.Н., Грачеву А.Ю. и сотрудникам кабинетов грязелечения и физиотерапии! Очень жаль, что в той же столовой не нашлось ни одного такого адекватного руководителя... Напоследок подпущу еще одну ложку дегтя: санаторий в данный момент – это большая стройка... Причем одновременно строятся и новые домики, и новый корпус, и открытый бассейн, и крыльцо сейчас на глухом ремонте со всеми вытекающими последствиями... И на всем этом масштабном строительстве заняты опять же от силы 10 человек... Понятно, что это надолго... При этом увеличивающееся количество номеров, а соответственно и «понаехавших» отдыхающих никак не обеспечивается расширением площадей под сферу услуг... Так что думайте сами, решайте сами, ехать туда, или не ехать... Удачи и здоровья всем! С уважением, Ефимова Марина Анатольевна. 17.07.2024
Balagan City
May 2023 •
5
Огромный ресторан-город, можно посидеть с компанией и вдвоем. Много разных отдельных комнат-домиков и залов, а также 2-х, 3-х и 4-х местных столиков. Были до 21 часа, поэтому шоу-программу не видели. Хорошее обслуживание, вкусная разнообразная еда, неплохое свое пиво, мясо вполне качественное, приятные десерты. Расплатиться можно и картой и наличкой, но забронировать столик заранее почему-то можно только живьем и за предоплату. Это очень неудобно. Когда были мы, мест было много, но во время шоу - не знаю. Отмечали вдвоем день рождения, нам предоставили скидку 10 %. Очень довольны всем! Спасибо этому заведению!