Не дозвониться ни по одному телефону хоть час жди.
Ploveberry
June 2020 •
1
Работают выходцы из азиатских республик со всеми вытекающими.
Сожгли мой люля на глазах у менеджера. Даже не принесли извинения. Это все после 21:00, когда клиентов почти нет. Потратили мое время, деньги не вернули. Менеджмент системно не тренирует персонал (возможно во всей сети) - так эти товарищи из азии и руки после туалета спокойно могут не помыть.
Chemodanchik Mesto Vstrechi
October 2019 •
1
Место уже который год развивается в правильном направлении. За территорией следят: чисто, аккуратно. Есть платная парковка, правда заезд через 15см бордюр. Беседки сделаны качественно. Хороший платный туалет. ИК обогреватель с задачей справлялся (октябрь).
Теперь почему 1*
Абсолютно неадекватный, озлобленный администратор. Начал угрожать мне что по его мнению я слишком громко хлопнул дверью. (Действительно, доводчика не было и как то вышло громко) и хотел выяснить отношения с применением силы. Не работала безналичная оплата, о чем конечно меня не предупредили. (Хотя может это администратор наврал, ведь дисплей терминала показывал что готов к работе) . В беседке было грязно. Спинка одного стула сломана.
На просьбу предоставить кочергу для мангала (элементарно же что она нужна для мангала, верно?) раз уж милые девочки, принимающие бронь по телефону сказали "вам дадут все необходимое". Так вот, наш гопник огрызнулся, нет кочерёг. А на вопрос как же так нет? Еще более озлобленно рявкнул "Нет кочерги, что не ясно?".
В общем, главный человек, который контактирует с клиентом, перечеркивает все плюсы этого места и сходу портит настроение на остаток вечера.
И дело не в том что это разовый случай. Это системная ошибка - допускать таких людей до работы с клиентами. Исправьте, пожалуйста, этот косяк.