Ozon
December 2023 •
1
21.12 пришла получать свой заказ после получения уведомления о том, что он готов к выдаче. Девушка в пункте выдачи заявила о том, что не сможет его выдать, т.к. да он у них, но она еще его не провела. На мой вопрос, а когда же я смогу его забрать-мне ответили, чтобы я попробовала прийти через 3часа, к концу рабочего дня. Через 3ч мне также ничего не выдали, опуская глаза в пол, прося войти "в их положение". По-моему, я уже сделала это по максимуму, приходя второй раз в пункт и даже не получив извинений. В итоге мне было сказано приходить завтра. Я сказала, что приду утром, так как вещь из заказа нужна была мне к обеду, я должна уезжать. Ответ-"может быть вам его выдадут". Самое интересное было на следующий день 22.12. Пришла к 10ч20, а дверь пункта просто заперта🤯график работы с 09ч00 до 21ч00. Как это понимать?? Рядом со мной стоял и недоумевал другой клиент озона с подобной ситуацией. Больше никогда не буду заказывать в данный пункт, да и в целом, буду избегать делать заказы на озон. Уровень халатности зашкаливает.