M. Video
January 2025 •
1
Если Вы хотите получить здесь интернет- заказ, лучше себе не портить настроение и либо выбрать другой филиал, либо заказать в другом месте. Решила купить себе принтер. На другом маркет-плейсе с доставкой курьером и в М.Видео цена была одинаковая, в М.Видео предлагали еще колонку в подарок за заказ. Ну я и сделала выбор в пользу М.Видео. Сначала не работал сайт - после введения кода из смс для захода в личный кабинет, выкидывало на стартовую страницу, и зайти в личный кабинет я не могла. СМС о заказе не пришло, из-за чего я случайно сделала два заказа. До этого на сайте было написано, что принтер и колонка в данном магазине в наличии только в одном экземпляре. И что можно забирать заказ через 15 минут после оформления. СМС о заказе нет, в личный кабинет зайти не могу, еду в магазин. Перед входом в магазин пришла смс, что выдача заказа задерживается. На то, что там указан номер заказа - я, к сожалению, не сразу обратила внимание. Подошла к сотруднику, тот в вежливой форме со мной общался, посмотрел у себя по номеру телефона, что действительно два заказа и отправил меня на пункт выдачи заказов. И тут началось непредвиденное.. такого со мной не было ни в одном магазине. Обычно предлагают что-то купить дополнительно, вежливо общаются. От происходящего на стойке выдачи заказов я настолько опешила, что не смогла сразу начать возмущаться и пришла себя только после ухода из данного магазина. Сотрудник на выдаче заказов общался со мной, постоянно надсмехаясь. «Хаха, заказали два принтера - придется забирать два, оплатите, ничего страшного, хаха, будет два принтера, чего такого, отменить нельзя, ну через 5 дней заказы сами аннулируются и перезакажете.» Смотреть количество заказов по номеру телефона отказался, хотя я четко объяснила - сайт не работает, в личный кабинет зайти не могу. И тут мне пришла смс с номером заказа и информацией, что заказ можно забирать. Я радостно сообщаю номер заказа, прошу его выдать. И сотрудник мне отвечает, что заказ едет с центрального склада, почему пришло смс - он не знает, и «приходите за заказами, когда они приедут.» Никаких извинений не было, и даже не было вежливого общения - надсмехательство и издевки. Это проблема клиента, что не работает сайт, смс приходят с некорректной информацией? Нормальный сотрудник наверное должен был извиниться за магазин, и предложить посмотреть что-то другое в зале? Или хотя бы просто не смеяться над клиентом? Клиент ведь такой дурак - приехал в магазин забирать заказ и платить деньги магазину, и смс о готовности к выдаче пришла. А магазин его, оказывается, обманул, надо же посмеяться, поиздеваться. Я просто не поняла - за что ко мне такое отношение? По внешнему виду? Одета прилично… К счастью, оплата заказа была выбрана по факту выдачи. Все еще думаю, забрать этот несчастный заказ или заказать этот принтер на другом маркетплейсе. Скорее всего сделаю выбор в пользу второго варианта. Покупать в вашем магазине больше ничего не хочется. Даже с подарками в виде колонок. Так с клиентами в нормальных магазинах не общаются. Покупка на 15 тысяч или на 100 тысяч - это покупка. И клиент - это клиент. Еще не хочу забирать этот несчастный заказ по той причине, что если его будет выдавать тот же «веселый» менеджер, дело закончится моим скандалом. Потому что я уже не буду в состоянии шока и начну отстаивать свои права. Имя сотрудника не запомнила, если вернусь в этот магазин - узнаю имя и дополню этот отзыв. Скрин с номером заказа прилагаю Скорее всего смски о заказе пришли в не том порядке, но это опять же не проблема клиента… и не причина для такого ужасного поведения сотрудников… не понимаю, как долго продержится Ваш магазин, если Вы и дальше будете распугивать клиентов таким «шикарным» обслуживанием. Хотелось бы отметить, что претензий к первому сотруднику, стоящему на входе, нет. Вся проблема исключительно в сотруднике, работавшем 04.01.24 вечером на стойке выдачи интернет-заказов.
Photofragma
November 2024 •
3
Можно срочно напечатать документы, это плюс. Минус - в 10.05 в субботу было закрыто, хотя по графику работы должно быть открыто. К сожалению, в фотографии нельзя загрузить скрин с точным временем снимка
Копировальный центр
October 2024 •
3
Цены очень приятные, качество печати хорошее. Но меня сегодня впервые обсчитали, при этом не очень качественно выполнив брошюровку (криво+некоторые страницы не прошиты или вываливаются). На качество брошюровки можно было бы закрыть глаза, если бы не обсчитали. Будьте осторожны. Согласно ценам на стенде, чек должен был быть 972 рубля, а попросили с меня 1638. Была большая очередь, не стала спорить. Но неприятно….
Teremok
June 2024 •
2
Вкусно, как и в любом теремке. Единственный момент - если Вы торопитесь- лучше выбрать другое место. Здесь готовят не в той последовательности, в какой заказывали. Не очень приятно было видеть, как приготовили заказ женщины, которая заказывала после меня. (состоящий из нескольких позиций). А мой заказ (1 позиция) даже не начали готовить. В итоге просто ушла, потому что опаздывала на электричку. Ощущения неприятные Дополнено: зашла, думала, что что-то изменилось… нет. Медленное неохотное обслуживание
Eurospar
January 2024 •
1
Сам магазин хороший, всегда открыт , много продуктов. Даже если закончился заводской хлеб в упаковке, всегда есть выпечка магазина. Но есть один большой нюанс - просроченные продукты. В данном случае - конфеты. К сожалению, хватило времени только сфотографировать, а не устраивать разборки. Ранее также попадались просроченные продукты и предметы косметики, но некогда было с этим разбираться. Фотографии были сделаны 6.01.24 вечером. Просроченные конфеты лежали самыми верхними, сфотографировала так, чтобы было видно даты на остальных конфетах
Yandex Market
December 2023 •
1
1. Тяжело найти 2. Пришла за 6 минут до закрытия. На входе стояла пожилая сотрудница и курила, вместо того, чтобы работать. И начала меня убеждать не заходить, так как меня не обслужат P.S. Если бы этот пункт выдачи не было бы так трудно найти, то я пришла бы раньше. А так пришлось обойти дом со всех сторон, а потом еще и выслушать неприятные слова от сотрудника. Который почему-то не работал…. В итоге отменила заказ, так как не было желания общаться с этой женщиной на следующий день Заказывайте лучше курьером или в другие пункты
Apteka 36,6
December 2023 •
1
График работы 24/7, но после 22 дверь аптеки закрывается, и обслуживают только через окошко. Фармацевт один, все делает жутко медленно, в результате чего в 22.30 огромная очереди внутри и снаружи. Могли бы закрывать на ключ и после 23. В итоге не дождалась и уехала в другую аптеку
Otdel UFMS Rossii po g. Moskve po rayonu VYKhINO-ZhULEBINO
July 2023 •
1
Отвратительное заведение, электронная очередь отсутствует! Надо было всего лишь отнести фотографии для загранпаспорта, в нужный кабинет очередь без очереди, куда еще периодически влезают граждане для получения загранпаспорта без очереди. Женщины из кабинета вызывают этих граждан по фамилии, и получается, что у простых смертных вообще нет шансов попасть в данный кабинет Посмотрим, получится ли в другой день утром все-таки попасть в этот кабинет…
Shokoladnica
May 2023 •
1
Еда достойная, а вот обслуживание не очень. Официанты не обращают внимания на посетителей и игнорируют вопросы. Система электронных заказов не работает - официанты не видят, какому столу относится заказ, и в итоге просто игнорируют его. Подозвать кого-то просто нереально, попытка позвонить по телефону в этот филиал не увенчалась успехом - сбрасывают. К счастью, один из официантов подошел убрать посуду со стола, тогда удалось ему сообщить о сделанном заказе. Девушка официант долго извинялась за ожидание, но эта система электронных заказов просто отвратительная! Система бонусов не работает: qr код не сканируется, код из приложения не вводится (черное устройство на столе выдает ошибку). Сама система еще и подвисает! Дата посещения: 29 мая 2023, после 15 часов
Hleb Nasushny
April 2023 •
1
Милое красивое место. Вероятно, с хорошей едой. Но это узнать не удалось - в течении получаса не подошел ни один официант. Пришлось идти на кассу и заказывать с собой, потому что времени было немного. На вынос заказала круассан с лимонадом. Круассан был совершенно сухой, не первой свежести. После посещения этого кафе остались «приятные впечатления»