Gallery of Greenhouses
April 2024 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Отношение к клиенту ХАМСКОЕ (начиная с руководителя). Начнем с того, что о доставке теплицы предупредили не за день, как обещали, а за полдня... Когда я менеджеру сказала, что я не могу ожидать целый день заказ, то получила ответ : - тогда мы снимаем вашу заявку. Это вместо того, чтобы предложить клиенту, другие варианты решения вопроса. Вообще , обычно у клиента спрашивают: вам удобно доставить ваш заказ в тот или другой день, а не ставят перед фактом, с угрозой отменить заказ! Дальше еще интереснее... Привезли теплицу и водитель просит меня помочь разгрузить заказ, ссылаясь на то, что в компании нет грузчиков, при чем об этом ни кто не предупреждал, опять поставили перед фактом. Звоню руководителю Роману, который даже не пытался выслушать клиента, все время перебивал, орал и считает, что это нормально, когда клиент(женщина) разгружает свой заказ. В результате "руководитель", просто бросил трубку. Такого хамства не встречала давно!!! Отдельно спасибо водителю, который разгрузил без моей помощи!