Мы второй раз приходим в Ваш банк чтобы получить дубликат кредитного договора а нам все отказывают . А что у нас нет случаев пожара краж и других случаев с документами. Почему нам не выдают его собственный кредитный договор. У Вашего клиента было 3 инсульта и он ходит к вам обивая пороги за своё. Первый раз встречаю такой банк с таким отношением к клиентам