Анастасия Г.
5
0
subscribers
1
subscription
131.5K
views
Первым делом отмечу важный момент
При бронировании автомобиля заранее и за несколько дней до выезда, отмечала что необходимо будет забрать машину в 12:00, хотели бы раньше, но раньше у компании нет возможности выдавать автомобили. Меньше чем за сутки до выезда мне просто написали сообщение в мессенджер о том, что машину раньше 15:00 забрать не получится, что стало для меня шоком, так как мы планировали длительную поездку в другой регион. На звонки - работники не отвечают, в течение часа в мессенджере тишина. Спустя час ответили, что отдадут машину в 12 максимум в 12:10.
Мы естественно приехали к 12, по телефону нам сообщили о задержке в 20 минут, но в итоге машину привезти только спустя 50 минут. Контакт с работниками компании затруднен - в вотс апе отвечают раз в 2-3 часа на сообщения, на звонки по другому номеру отвечала девушка, но она не была в курсе где реально находится автомобиль и сколько нужно будет ждать.
В целом есть ощущение, что в мессенджере каждый раз отвечают новые люди, которые вообще не в курсе происходящего и не умеют читать переписку выше - каждый раз приходится все объяснять снова.
В итоге машину доставили, автомобиль действительно в прекрасном состоянии, абсолютно чистый, ухоженный, положили водичку и влажные салфетки, также в машине уже есть зарядные устройства, что приятно. В процессе эксплуатации стало ясно, что колеса не сбалансированы, и тормоза явно китайские, что совсем не приятно.
Далее каждый день в мессенджере приходят автоматические сообщения, абсолютно оторванные от реальности, но они видимо уже настроены и коррекции не поддаются, кроме того в машине установлена какая-то таинственная система, которая считывает «резкие маневры и превышение скорости», просят бережно относиться к имуществу, пригрозили санкциями - все размыто, идея ясна и все правило абсолютно соблюдаются.
Сообщения о штрафах могут прийти в 2-3 часа ночи - тоже норма.
Пришел штраф за превышение скорости - 500₽, мне присылают сумма на оплату 850. Пишу в поддержку выяснить в чем дело - оказывается комиссия за штраф от компании 250₽, о чем ранее речи не велось, но поскольку бронь осуществлялась через сервис rent ride ко мне эти санкции не должны применяться - мне просто пишут что у меня переплата в размере 500₽ и всё. То есть - уже дважды с меня списали комиссию которую вообще не должны были списывать, и пришлось самой напоминать каждый раз чтобы пересчитывали.
Далее мы решили вернуться раньше времени - нам пояснили, что при возврате автомобиля раньше срока указанного в договоре, сумма за сутки не возмещается.
Проше брать на меньшее количество суток и продлевать аренду по возможности.
В общем - машина хорошая, хоть и с нареканиями за свои деньги, но сервис ужасен, рекомендовать не могу.
Номера в отеле свежие и чистые, все, что необходимо тоже есть, выбирайте этот отель, если обожаете бессонные ночи - наш номер на первом этаже, 121 - шума с дороги нет, а вот слив всех соседей отеля, и сверху и сбоку, работает таким образом, как будто вся воды выливается ведрами прямо возле моей головы. Кроме того - слышно и всё другие шумы: шаги гостей других номеров, телевизоры и все прочее. Такое ощущение, что мы живем все в едином пространстве и этот ужас нас ждет еще два дня 🤯
В целом: расположение удобно, красивая веранда во внутреннем дворике, хорошее кафе с завтраками.
Но отсутствие хорошего сна после дороги Москва-Казань - это ужас.
Прекрасная студия, невероятно красивый зал для съемок, прекрасное оборудование, Леонид и Дмитрий решают любые вопросы, также есть просторная и функциональная гримерка, парковка и много разнообразных локаций 🫶🏽
Идеальное заведение, не идет ни в какое сравнение даже с московскими! Великолепная кухня, отличный кальян, безумно чуткое обслуживание - и отдельное огромное спасибо Александре за теплоту, внимание и время ♥️ девушка не просто принесла нам бесплатные напитки в качестве приветствия, но и рассказала о городе, что где интересного, что посмотреть и как туда добраться! Очень приятно)) желаем от всей души процветания заведению) кухня безумно вкусная !
Стилист Гуцул - это просто лучшее, что произойдет в вашей жизни, если Вы к нему попадете) это будет искусство в каждом проявлении, особенно для блондинок! Прекрасный, невероятно талантливый человек, очень приятный в общении, и главное - понимающий и чувствующий вашу эстетику. Рекомендую, 100 из 10 ♥️
Лиза и Арина ♥️ спасибо Вам огромное! Это был наш первый опыт работы суглинок и гончарным кругом, и он оказался умопомрачительным) мы пришли с очень сложным запросом на изделие - и у нас все получилось 🫶🏽🫶🏽🫶🏽 это невероятно! Еще разноголосое спасибо!
Работать настоящие профи 💪🏽 подскажут даже человеку с самым изощренным вкусом!
Удивительно место, которое отличается вкусной хорошей кухней и нереальными кальянами с самыми лучшими табаками и кальянщиками!!