Елена Челышева
4
0
subscribers
0
subscriptions
104.2K
views
Пока мне все нравится,была 2 раза. Уютный ,чистенькой кабинет. Мария молодец,подбадривает,все комментирует. Удобная система оплаты
Посетили на днях в Сосновый бор, скажу так: это был выходной, хорошо, что забронили беседку заранее, народу было много. Вино разрешили принести с собой и только в беседку, тк там нет никаких горячительных. Еда очень понравилась и люля, и мякоть баранины, и салаты, и чуду, и жаркое и паста. Есть большие замечания к персоналу: старалась обслуживать достаточно быстро, но постоянно что-то забывала принести, даже то что проговаривали сразу приходилось ещё и ещё уточнять и доносить. Заказали один напиток, принесла другой или не в той таре. И если бы не проверили чек, нам бы не вернули деньги за отсутствующее блюдо(это на минутку 1300₽). Хорошо, что мы сразу фиксировали себе на листочек блюда и цену-не прогодали. Так как компания была большая и лишку в чеке могли бы заметить только дома. За это и сняла звезду.
Просьба к администрации ресторана, может в выходные дни стоит расширить штат официантов, чтобы не было накладок?! Большую часть времени, девочка, которая нас обслуживала, суетилась не по делу а по загруженности, судя по всему.
Парковка очень маленькая, лучше ехать на такси.
Отдыхали, если можно так сказать в этом отеле 11 и 12 июля 2023. Когда смотрели сайт, хотели остаться до конца отпуска, НО как заселились, просто ужаснулись.
Плюсы: положили 4геля для душа, тв работало и в плохую погоду, вид из окна на горы, достаточно большой номер на 4х,близкое расположение к нашему любимому пляжу.
Минусы: уставшая грязная мебель, на подоконниках могильник мелких мух, фурнитура на окнах и дверях разваливается. Когда сказали горничным, они рекомендовали, просто сильнее надавить))) полотенец было только 3 комплекта, хотя нас 4ро. Одеяла, матрасы, подушки всё в пятнах.
Бегали за доп топером, т. к. матрас продавленный, пружинный.
Отдельно про подушки, они перьевые, старые, воняют.
Диван доп место, ужасен! Его бы на свалку. Весь в таких потеках, просто жуть. Бегали брали доп. Белье, чтоб хоть как-то закрыть страшные места.
В шкафу стоит старый тв , вот накой он там? , по идее там вещи гостей должны быть. Вешалки сломанные,полки грязные - мы вещи так и не достали из чемодана.
Не хватало кружек, бегали просили-мыли посуду сами, своими губками и средством.
Кондей даже не включали, вид страшный, старый.
Пульты грязные, без крышек.
Даже ключи от номера грязные.
Насчёт тишины, её здесь просто нет. Слышимость с улицы и коридора ого-го.
Ещё момент, когда приходили бронить, где взяли предоплату за сутки и курортный сбор 1200 на минуточку. Нам обещали номер 2этаж с 4мя раздельными кроватями, по итогу жили на 4 этаже, спали как придётся. Мне Беременной это было вообще ни к чему, поэтому и ряду минусов съехали. Не было уверенности, что нас заселять в тот самый, даже через пару ночей. Администратор постоянно мудрила и выпрашивала оплатить весь период,или хотя-бы 2 ночи. Так и вышло. Мусор выносили сами.
И могу сказать, что цена номера достаточно велика, за эти же деньги на мандарине жили в новье, но захотели на любимы пляж.
Уважаемый хозяин данного отеля, проявите уважение к посетителям и самому себе. Фото на сайте отличаются от реальности.
Каждый год заезжаем по пути на юг, 2 взрослых+ 2 ребена(12-16л).
Плюсы:
По пути, достаточно просторные номера, всегда есть гель для душа и шампунь, есть столовая 24ч.,достаточно чисто в самих номерах.
Минусы:
-Бронь только в день приезда, дозвониться с 8 до 10 большая проблема,
- в Кущевском отеле берут т только на личку, что очень не удобно.,
-за стандарт берут 3000₽ из-за холодильника, но холодильк по факту смех да и только(молозилка мизерная, даже аккумулятор холода не помещается)
-очень шумно ночью,
-жутко маленькие двухъярусные кровати с высоким матрасом(страховочная перекладина в 4 см+- не удержет беспокойно спященюго ребёнка)
по возрасту дети ещё могут быть с родителями, но по сути не помещаются в кровати. Получается либо доп место, либо отдельный номер.Это очень неудобно и не выгодно.
-очень шумный кондиционер в комнате расположен очень не удачно над двухъярусной и направлен на двуспальную кровать.