Vetcity Clinic
December 2024 •
1
Обращались в Vetcity Clinic в ночь с 20 на 21 декабря. У собаки был сильнейший отёк лёгких, тяжёлое дыхание. Сотрудник клиники Цепурлан Евгений даже не провёл осмотр, сразу стал оказывать на нас с женой психологический прессинг - запугивал тяжестью ситуации, склонял к необходимости оставить животное в стационаре. Подробно рассказывая про расценки на те услуги, на эти, но совершенно игнорируя лежащую перед ним собаку. После уточняющих вопросов с нашей стороны, выяснилось: клиника предлагает забрать собаку в стационар для проведения неких "реанимационных мероприятий", перечень которых нам не был озвучен, на неопределённый срок (!) и без каких-либо гарантий и обязательств со стороны клиники (!!). Реанимация / стационар находится на 2-м этаже клиники, доступа туда (и вообще на этот этаж) у хозяев животного нет. Мы вспомнили, что нам попадались негативные отзывы о клинике, когда питомцев в гораздо более лёгкой ситуации (по сравнению с нашей) брали в стационар, а через несколько дней сообщали хозяевам о смерти, сопоставили с тем, что сами увидели, и решили побыстрее оттуда уходить, время драгоценное не тратить. Так чтобы покинуть это страшное место, пришлось заплатить 3000 руб. за "осмотр" г-на Цепурлана (по факту - за перечисление им расценок и запугивание), а затем долго ждать, пока на ресепшн заполнят какие-то формуляры, договоры и т.п. нам совершенно не нужные бумажки. Ужасное отношение, у всех только прайсы в голове (и в глазах). В итоге мы примчались в другую ветклинику (отзыв здесь оставил), там собаку спасти не смогли, но врачи (вот там - действительно ВРАЧИ) проявили чудеса оперативности, сострадания и любви к животному. Всем добра и здоровья питомцам!
Veterinary center Kovcheg
December 2024 •
5
Сердечная благодарность врачам клиники, которые работали в ночную смену с 20 на 21 декабря и пытались реанимировать нашу собаку, хотя ситуация была безнадёжная. Сделали, что могли. Было заметно огромное желание помочь и любовь к животному. Такого отношения и ответственности врачей и близко не наблюдал в других клиниках, где мы только потеряли драгоценное время, и в итоге потеряли питомца. Так что если с собакой всё плохо и нужна срочная реанимация - клиника Ковчег заслуживает доверия (по поводу ветклиники, в которую категорически не рекомендую обращаться в таких ситуациях, напишу в соотв. отзыве). Врачам Ковчега респект!