Yandex Market
Moscow • Point of delivery
Save
March 2025
Отвратительный пункт Яндекс-маркета. Грязные обшарпанные стены, пыль, паутина. Дверь шатается. Упаковочных материалов нет. Сотрудник внятно не может ответить на вопросы, внешний вид неопрятный и отталкивающий. Плюс сотрудник один и на пункт Озона и на Яндекс. В итоге все делается медленно
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
June 2024
Добрый день! Хочу оставить жалобу о работе сотрудника пвз Озон, расположенного по адресу Москва, Зелёный проспект, 56. Сегодня 11.06.2024 я столкнулась с агрессивным и хамским поведением в свой адрес от сотрудницы пвз. Я получила товар с дефектами внешнего вида и отказалась его забирать. На все мои вопросы о том, будет ли оформлен возврат по браку и не придет ли этот товар кому-то еще, ответы были "А я откуда знаю". Сотрудница занималась вышиванием и даже не поднимала голову, когда отвечала. Разговаривала сквозь зубы. Не первый раз вижу, что покупатели её как будто раздражают своим приходом и отвлекают от чего-то важного. На моё замечание, что можно и перестать вышивать и ответить клиенту начался диалог на повышенных тонах "Что вы от меня хотите, я не знаю" - "Как вы не знаете, вы же тут работаете?" - "Ну я же не продавец, откуда я могу знать!" На что я заметила, что просто хочу, чтобы сотрудница выполняла свою работу. Данная дама просто начала визжать, чтобы я уходила. Очень хочется, чтобы до владельца этого пункта дошёл мой отзыв. Такая сотрудница просто отпугивает от вас клиентов. Жалоба в службу поддержки Озон также отправлена.
J'Pan
Moscow • Restaurant
Save
April 2022
Посещаю J-pan на Трубной уже 5-й или 6-й раз и, вероятно, в последний. До этого были с мужем здесь год назад, очень не понравилось обслуживание (заказали две матчи с собой, и несмотря на то, что были в будний день, где-то в 11 часов утра, и заведение было заполнено на треть, заказ ждали более 20 минут. Когда я поинтересовалась у бариста, не забыли ли про нас, она нехотя начала готовить заказ, и с кислым видом его отдала.) Тогда ещё решила для себя, что более приходить не буду, но этой весной J-pan представили новое лимитированное Ханами-меню, и я не устояла. Пришла специально попробовать удон с макрелью, ханами-данго и матча на кокосовом молоке с сиропом сакуры Cherry Babbles. Откровенно говоря, я разочарована. 1. Обслуживание. Я была в будний день в районе 14 часов, половина столиков была свободна. В начале заказ у меня принимала девушка-брюнетка в очках, которой я сказала, что буду сначала удон, потом десерт и напиток. В результате через 7 мин другой официант принёс напиток, через 5 мин он же - данго. Это меня удивило, т.к. раньше у каждого столика был свой официант и такой путаницы не было. Я попросила принести десерт потом, официант согласился, но видно было, что он не особо рад. 2. Удон. Очень разваренная лапша. Большая часть того, что было в моей тарелке напоминало вермишель, настолько это было коротким. Думаю, что так произошло именно из-за того, что лапшу передержали. Бульон был неожиданно кисловат. Самыми вкусными в данном удоне оказались вареное яйцо и пара кусочков тофу. 3. Матча. То, что в меню называется Cherry Babbles по факту больше похоже на «икру» - тонкая оболочка и жидкий центр. Думала, что будет больше похоже на традиционную тапиоку, но нет. Когда напиток был выпит, большая часть «икринок» оказалась под слоем льда, и достать их не было возможности, т.к. ложечка не прилагалась, и прежде, чем я успела ее попросить, стакан унесли. 4. Данго. Единственное, что мне действительно понравилось. Очень нежный и вкусный десерт. Но принесли его не сразу, видимо, в отместку за то, что я попросила его вынести позже. 5. Оплата счета. Наличие бонусной карты у меня не спросили, хотя она есть. Официант молча принёс чек, не одного вопроса не задал, хотя раньше всегда спрашивали - как блюда, все ли понравилось. Уходила я тоже почти молча, т.е. я попрощалась, но мне не ответили. Итог: я оставила в J-pan около 2 т.р., а также любое желание возвращаться сюда ещё раз. Грустно, очень грустно, что такое заведение испорчено работой стаффа.
Teabakery
Moscow • Cake orders
Save
October 2018
Люблю это место. Скрамбл с лососем просто божественный💟💟💟