t2
July 2024 •
1
Сотрудник находится на рабочем месте без бейджика, представляться отказывается, не знает процессы возврата денежных средств, отказывается принимать заявление , предлагает написать претензию в не зарегистрированную книгу жалоб, это все происходит с позволения не коего руководителя Александра(был на громкой связи и тоже не знает свою фамилию) , только после звонка в колл-центр для составления жалобы, чудесным образом нашлось заявление на возврат… итог: составлено обращение по всему выше описанному , потому что в офисе работают не компетентные сотрудники, которые вводят в заблуждение клиентов. Не рекомендую обслуживаться в этом офисе
Hachapuri i vino
January 2022 •
2
Не понравилось. Хачапури из сухого теста, сыра оч мало, остывшее. Хинкали также принесли холодными!!(пришлось отказаться. Предлагали погреть в горячей воде!!!((( такие я и дома могу поесть. А, ещё момент, блюда для второго этажа ставят напротив туалета и лестницы , все проходят мимо со всеми вытекающими … Хорошо, что сразу не стал тут отмечать день рождения. Впечатление о заведении испорчено, больше сам не зайду и не порекомендую. На втором этаже сидеть тяжело, очень душно, система вентиляции не работает. Персонал уставший и не приветливый. Жаль, повелся на положительные отзывы.
Lemana Pro
June 2020 •
1
Отвратительное обслуживание клиентов. Заказывали доставку товара в область, заказ собирали сами сотрудники. В итоге: один из рулонов линолеума оказался с браком-при вскрытии упаковки обнаружились ржавые пятна. Строительные материалы хранились в отапливаемом доме. Да, долго, с февраля месяца. При приемке все не вскроешь, не проверишь, поверли на слово, что собирается исключительно качественная продукция... Стал выяснять как быть...напичал запрос-просто так сюда не дозвониться, через день перезвонили и сквзали, что видимо вы развернули рулон, что-то железное у вас туда попало и снова завереули и хранили так🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️И все это хамским тоном!!! В итоге - вы обязаны приехать лично, написать притензию, рассмотрение 20 дней!!! И скорее всего вам откажут, потому что прошло много времени. 9 тыс на ветер. А ведь не первый год пользуюсь услугами- забрать денежки готовы любым способом, а как решить вопрос пострянного клиента, так началась мелочная возня, отвечтвенность никто на себя брать не хочет. Если кто сталкивался с подобным, напишите, пожалуйста, куда жаловаться, получится ли добиться правды?!
Thai Airways
September 2018 •
1
Хамское обслуживание на ресепшен в частности менеджером по имени Маргарита.