Добрый день! Хочу поделиться неприятным инцидентом, связанным с единственным кинотеатром в городе, "Иллизиум".
Купили подарочные сертификаты в кино для детей к празднику 23 февраля и 8 марта. Покупали билеты без "ограничений", на кассе несколько раз спрашивала, точно ли можно в любое время и на любые фильмы, ответ был "да".
Пришёл день "Х", сегодня ребёнок (мальчик) пошёл в кино и его не пустили на Аватар, причину ребёнок не понял-ушёл расстроившийся, естественно.
Дозвониться до этого уникального места невозможно. Пришлось бросить дела и поехать выяснять, т. к. Билетов 25 было, а значит ещё может быть 24 сюрприза.
Что мне сказали на кассе: На аватар только за деньги! Решение руководства.
На вопрос почему не предупредили, уверяют, что говорили, но нет, они не говорили! Нигде пометок нет, ни на билетах, ни на квитанции об оплате, нигде!
Меня, как человека ответственного и обязательно это очень разозлило. Администраторы ничего решить не могут, директор приказал и все.
А если завтра директор придумает новые правила к билетам? Мы что за них деньги не платили разве?
Может это связано с тем, что правообладатель фильма запретил показ в России?!
Билеты подарочные, кстати продают только за наличку, без кассового чека. А значит не платят на эти деньги налоги!
Ну об этом мы ещё поговорим с роспотребнадзором.
Очень жаль, что нет альтернативы этому зазравшемуся кинотеатру.
P. S. Если бы сразу меня предупредили, этого поста не было и других моих действий тоже. Ну раз так они относятся, значит и мы так же отнесемся,и даже не извинились, сказали "Делайте, что хотите".
Хорошо, как скажете! (похоже у директора "все под контролем").