Алексей
5
0
subscribers
0
subscriptions
7 m
views
На территории, где ограничено время нахождения, имеются светофоры. Получается принудительно увеличивают время нахождения на закрытой территории, а ещё и сокращают это время. Работники на стойках злые, даже нормально не могут сообщить, что у них перерыв, с криками и руганью встают и уходят, даже не могут нормально попросить, чтобы прошли к другой стойке. На досмотре внутренних рейсов то пройдите в одну рамку, то отправляют всю очередь в другую рамку, хотя предыдущая продолжает работать. И сколько так бегать, а иногда без обуви, от рамки к рамке? Везут до терминала дольше, чем багаж находится на ленте, а потом приходится обращаться в комнату невостребованного багажа. Никто не следит за порядком на территории, закрытой территории аэропорта (!!!), так, что непонятные таксисты практически из рук вырывают телефоны, чтобы не заказывали такси, а пользовались их услугами. Беспредел и хамство - это визитная карточка аэропорта Внуково с 2022 года. Раньше было гораздо лучше.
Плюс в том, что есть магазин, и кафе, с адекватными ценами. И достаточно близко от метро.
Само здание выглядит мрачно, одним своим видом всё настроение убивает, в том числе и внутри в офисной части. Даже не стараются освещение сделать нормальное, включая зоны лифтов, которые находятся в закутках. Лифты тоже работают плохо, могут не открыться на нужном этаже, даже при нажатии кнопок открытия дверей, приходится несколько раз уезжать и приезжать на нужный этаж. Связь (мобильная) работает только в торговой галереи, и то с трудом, а в офисных помещения её нет совсем, разве что только ростелеком и т2, видимо из-за того, что в здании есть офис ростелеком, остальные операторы вообще глухо, даже возле окна, и это касается даже интернета. И корпоративной связью тоже постоянно проблемы. Вечно повреждения кабелей на каких-либо этажах. Непонятно что твориться в этом бизнес-центре, если у кабелей постоянно возникают повреждения, видимо владелец здания аффилирован с ранее названным провайдером, и надо пользоваться только его услугами, чтобы не было повреждений.
Единственный плюс - это зона ожидания перед турникетами, где есть где присесть, и также есть туалет. На этом всё. Столовые: одна - еда такая, что есть невозможно, и цены выше среднего, а вторая безумно дорогая, нет никаких бизнес-ланчей, и качество еды не соответствует ценам. Магазинчики на первом этаже также дорогие, а рядом только промзона. Расположение ужасное. В пешей доступности осталась только станция МЦК, и то по дороге либо глотаешь пыли, либо можешь быть обрызганным. До Беговой всё перекрыто стройки, и идти вдоль ж/д путей по грязи. Автобусы ходят не регулярно, даже без пробок расписание по приложению "Транспорт" не соответствует действительности. Не все офисы имеют окна, чтобы проветрить, и проветривать можно не во всех, т.к. рядом транспортные развязки с выхлопными газами, такой воздух идёт по принудительной вентиляции, а когда сломается и эта вентиляция, то чинить будут месяцами. Установку фанкойла (кондиционера) согласовывают практически всё лето. Помещение без окон, а с окнами в атриум, без принудительной вентиляции и кондиционера превращается в пыточную. И постоянные проблемы с канализацией, что закрывают туалеты на неделю,и даже более, и так каждый месяц, и приходится искать, где можно поближе сходить в туалет, и не спускаться на лифте на первый этаж и идти через всё здание.
Отвратительная организация. Считают нормальным звонить в 8 утра, но их рабочий график - это их проблемы, а не мои. Разговаривают по хамски, тем более, твердят о задолженности за предыдущий месяц, которую обязан заплатить до 25-го числа. Если ещё 25-е число не наступило, то какого тогда звонить и претензии предъявлять. Куча идёт спам рассылок на электронную посту, хотя было несколько обращений, по которым обещали их отключить. Лучше бы свою работу выполняли, а не настройкой рассылок занимались.
Шпарят отопление на полную, не обращая внимания на погоду, и выставляют заоблачные счета за услуги, которые некачественные, и люди отапливают улицу, проветривая помещения, чтобы не задохнуться в квартире.
Абсолютно бесполезный банк. Никакого развития услуг. Только какие-то сервисы звук, окко, маркеты, и куча комиссий, и больше ничего. Как банк не развивает банковские услуги вообще. Даже интернет-банк (включая приложение) стал настолько отсталым и непонятным, что пользоваться становится невозможным. Давно надо было зарплату перевести в другой банк, где больше привилегий для зарплатных клиентов. Консультанты в колл-центре вообще не квалифицированные. И очень частый слив данных в МФО, причём официальный. Жалобы в ЦБ не помогают, так как этот банк покрывают на соответствующем уровне.
Личный кабинет не рассчитан на то, что могут регистрироваться люди, у которых нет отчества. На сайте представлена некорректная информация, и обращениях сами же опровергают. При обращении по поводу заказов только отписки, никак не реагируют. Могут указать, что заказ собрали полностью, а по факту не так. Остатки на сайте не корректные, особенно по производителям и срокам годности. Нет возможности отключить информирование на по электронной почте, никакие настройки на сайте не помогают. Если оформлено два заказа, то могут препараты из одного заказа добавить в другой, и по цене аптеки, а не сайта, и могут отказать в продаже отдельными чеками. Могут отказать в продаже антибиотиков, которые не рецептурные, но будут требовать рецепт, и даже письменное назначение врача не поможет. Очень мало адекватного персонала, грубость стала нормой. Приложение вообще неадекватное в плане использования, особенно по просмотру наличия препаратов или выбора аптеки при оформлении заказа, и для приложения функция избранной бестолковая.
Качество услуг всё хуже и хуже. Срок доставки могут указать на следующий день, но это только дата изменения статуса у заказа, но не фактическое выполнение указанных обязательств. При этом статус поменяется в указанную дату, но фактически в аптеке заказа нет. Срок хранения уже идёт, а покупатель должен сам дозваниваться до аптеки, куда должны доставить заказ, либо ходить, чтобы узнать, привезли ли заказ, т.к. если статус изменился, то о фактической доставке уже не узнаете. Получается, что статусы это теоретическая идеальная модель, а не фактическое состояние заказа. Если надо начинать лечение не откладывая, и препараты есть в других аптеках, то лучше купить дороже и у надёжных продавцов, и с более адекватными программами лояльности.
Очень нравится магазин. Видимо продавец и владелец магазина, всегда знает ассортимент, предложит по максимуму вариантов, от бюджетных до дорогих. Всегда вежливое общение. Всегда приятно посетить этот магазин.
Дорого, на многие, возможно не социально значимые товары, цены значительно выше, чем в других магазинах. Не всегда свежее. Например, овощи или фрукты могут быстро испортиться, буквально на следующий день (это ещё выбранное), или буженина в нарезке, которую дома сразу для хранения перекладываем в стеклянную миску с крышкой, на следующий день уже с душком. Шашлыки стали постоянно горелые и сухие. При взвешивании тару включают в сумму покупки, не минусуют её на весах, а если попросишь это сделать, то начинают скандалить. Часто утечки персональных данных по бонусной программе, и украденные баллы не возвращают.
Нарушают сроки. Такие проблемы были в 2021 году, и повторяются в 2023. Было назначено одно время, а когда никто не приехал, после звонка выяснилось, что никто на заказ не назначен. Спустя 2 часа также никого нет, и постоянные просьбы подождать ещё час или полтора. Негативные отзывы их также не волнуют, как проблемы были, так спустя несколько лет никто их не решает.