Визит в миленарис на Лежневчкой. Такого ни где не встречала
Всем добрый день. Обычно не писала я никогда отрицательные отзывы, но тут просто душа рвется. Позвонила записалась к окулисту на прием. Сказали ок записали. На завтра. Позвонила утром, так как на работе аврал не получалось в обед сходить, думаю не красиво занимать место позвоню и перезапишусь. Позвонила и обьяснила ситуацию, говорю перезапишите меня, не получается сегодня подойти. На что мне оператор несколько раз сказала так вы не записаны, я несколько раз уточнила, точно? Я записывалась проверьте мол еще раз, говорит нет. Тогда думаю ладно раз нет, запишите на завтра к окулисту. Ок записали ждем вас говорит. На второй день в обед отпросилась с работы и пошла на прием. Пришла за 10 минут до записи, в регистратуре говорят куда и на какое время записаны. Я отвечаю записана на такое то время к окулисту, говорят нет к Лору вы записаны, а к окулисту были мол вчера. Я говорю как вчера?!? Да мол я записывалась, потом перезвонила, чтобы перезаписаться, после мне сказали у вас нету записи и записали на сегодня меня к окулисту. Мне регистратор грубо отвечает нет к Лору вы записаны, раз так то мы прослушаем запись разговора. Я говорю ради бога слушайте, только я пришла на прием и мне нужно попасть. На что мне отвечают идите в другую регистратуру они найдут вам место. Иду к другой регистратуре, где мне грубо отвечают:что у вас нету записи, у нас все расписано и снова твердят, что мы прослушаем запись разговора по телефону.Я начинаю уже нервничать, на что мне отвечают ну и что у нас новичок ошиблась она. Можем перезаписать вас на завтра и снова в рабочее время предлагают мне. Возмутило не то, что новичок ошибся а хамство сотрудников, ни извините пожалуйста, извинений и близко нет, зато грубость пылала с кем не бывает сказали, попытались бы как то принять, ведь если бы я заплатила так бы они и сделали. А тут мест нет, ничем помочь не можем. Послали в грубом тоне, еще и со словами мы прослушаем запись, как будто пытались этим меня напугать. Неоднократно убеждаюсь, что работают в регистратуре у них грубые, хамские невежды. Никакой человечности, а тем более клиентоориентированности. Не рекомендую миленарис никому !!!!! Отвратительное место
Evrodom
October 2024 •
5
Сделала ремонт в доме, профессиональный подбор дизайна, сопровождение в выборе лепнины отдельное спасибо Сурхо. Рекомендую, качество и цена сопоставимые!!!!
My documents
July 2024 •
1
Всем добрый день. На столько не компетентных сотрудников как на Куконковых я еще не встречала. Заставила просидеть беременную больше двух часов, у которой дома ребенок инвалид. При этом сотрудник ушла на обед, отправив меня за реквизитами в банк, хотя можно было их скинуть на электронную почту. Но бог с ним. Вернувшись с реквизитами, сама ушла на обед и почти два часа я сидела и ждала ее. После этого при подаче документов сотруднику несколько раз я озвучила отключить соц пакет, на что сотрудник самовольно включила его и сказала мол вы подумайте со своим врачом, если что отключите. Это вообще как понимать???? Отвратительные люди просто. Слов нет. Просьба пообщаться со своими людьми, ведут себя очень грубо и нагло