.
8
0
subscribers
0
subscriptions
197.9K
views
Кафетерий перекрёстка: клиента не уважают и не ценят. Из просьбы о замене бумажного стакана одного размера на другой делают проблему, искусственно создавая неприятную ситуацию. При исправной кофемашине отправляют «варить» кофе в кнопочном аппарате, увещевая, что в аппарате кофе ничуть не хуже. А зачем вы тогда здесь работаете? Уважаемые менеджеры, продавцы, бариста и прочие милые сотрудницы важной сферы сервиса, не забывайте, пожалуйста, что волею судеб вы оказались в месте, которое называется курортным, и люди приезжают сюда не только тратить свои деньги, но и отдыхать, а не встречаться с грубостью и конфликтами.
Некачественные кофейные напитки. Не смогли даже допить то, что «налилось» из кофемашины. В кофе отсутствует вкус и запах, собственно, кофе, будто «третий» пролив, а вот запах молока, напротив, забористый.
Место перестаёт быть «хорошим». Были здесь ровно год назад, и за это время стадо «хорошо» видно, насколько испортилось качество заведения — как самого кофе, так и сервиса. В результате — кофе невкусный, персонал невнимательный. Даже протекает крыша, и капли не романтично падают прямо на тебя Жаль наблюдать, как хороший старт плавно перетекает в заурядные будни, несмотря на то, что эта сеть открывает новые точки и, вроде бы, показывает рост. Важна не только прибыль, но и посетители, которые её приносят, и качество.
Качество не на высоте, и цена этому качеству совсем не соответствует. Конечно, место и его публика создают ценовую политику, но тогда и сервис, и товары должны быть выдающимися. По-моему, каждый из нас как покупатель, который тратит свои деньги, в том числе на кофе, должен быть требовательным и ответственным за свой выбор.
Одного только запаха было достаточно, чтобы зайти и выйти. Ассортимента нет, вид изделий непрезентабельный, антисанитария.
Невкусно, малосъедобно, неаппетитно на вид, неполезно. Купили несколько изделий на пробу: пирожки с творогом, с вишней, микс с клубникой и творогом, хачапури. Тесто, ягодная начинка некачественные. В хачапури сыра почти нет. Всё оказалось в урне.
Неприветливые сотрудники и запах хлорки очень способствуют быстрому высвобождению уже весьма потёртого пространства этого заведения.
Жаль тратить время на такие случайные заведения: невкусно, неуютно, недобросовестно, дорого. Вероятно, единственный локальный плюс — большое окно, и тот сомнительный, ведь просто сидеть у окна — это мнимая романтика для сытых, ограничивающих себя в качественной еде либо не любящих её людей, популяризирующих культ инфантилов.
Один из примеров деградации, к сожалению. Со времён пандемии планомерное снижение качества кофе, еды и обслуживания. Старая посуда, скудное меню, невкусный кофе. Вдобавок ко всему увидели, как их сотрудница без гигиенические перчаток сгибала и складывала бумажные салфетки для сервировки столов. Тот самый шарм старого Paul’а покинул это заведение. Увы!
В кафетерии этого магазина АВ кофе варят некачественно, и уже давно. Пинчеры моют небрежно — в латте и капучино остаётся неприятный запах и привкус несвежего молока. За напиток по такой высокой цене качество и продукта, и обслуживания должно быть радикально другим. Не поленился придти обратно и вернуть кофе. «Мастера вкуса» даже не извинились — для них всё прошло обыденно и штатно, будто для них это ежедневная норма. Следующий мой шаг — бойкот сети АВ.