Выражаю огромную благодарность организаторам тура ЮАР- два океана и миграция китов. Отличная программа: самые значимые достопримечательности, 4 морских прогулки, 2 винодельни, страусиная ферма, чудесный отель в оливковой роще, пещера, небольшое сафари, в котором увидели всю большую африканскую пятёрку животных. Конечно же киты, да ещё с детёнышами! Очаровательные пингвины, очень смешные страусы. Кроме этого, красивые виды, вкусная еда и вино! А купание в индийском океане на закате после морской прогулки с устрицами и шампанским - это незабываемо! Наш гид Ольга - великолепный рассказчик, много интересного узнали о стране, познакомились с её историей и культурой, слушали великолепные национальные песни, которые сопровождали нас во время переездов. Ольга интеллигентна, доброжелательна и терпелива. У нее великолепная грамотная речь, было приятно слушать её рассказы. Она отлично решала все возникающие вопросы, делала все, чтобы поездка нам понравилась и запомнилась. Огромная ей благодарность и успехов ГудТайму. Надеюсь следующие поездки с этой компанией оставят такие же впечатления.
Ostrov
April 2024 •
2
Будний день. В кафе много свободных мест. Присели на терассе, пожилая мама (78 лет) немного устала, решили отдохнуть и сьесть мороженое. Пришёл официант, принял заказ, вежливо предупредил, что мороженое "немного подтаявшее", так как "его часто заказывают". Странно. Прошло минут 15. За это время наш официант принял заказы у пары и семьи из четырёх человек. Передал заказы в кухню, моментально вернулся и принёс им приборы. Я окликнула его и спросила про мороженое. Сказал, что возникла проблема с какими-то чеками, просил подождать пару минут. Затем стал выносить блюда на соседние столы. Прошло ещё 10 минут. Мороженое так и не принёс. Пошла в кафе, задала вопрос на баре, в ответ снова услышала что- то про чеки. Говорю: " я заказывала мороженое, а не чеки!" Посмотрели на меня, как на надоедливую муху. Сказала, что расцениваю такое отношение как неуважение к гостям. Обещала оставить соответствующий отзыв. Извинений не последовало, предложений быстро исправить ситуацию - тоже. Вот такой уровень сервиса в этом кафе. Несите ваши денежки и побольше. Иначе вас примут за нищебродов.