Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika
August 2024 •
5
180-35909, оформил Гаврилов Александр. Все супер, продавец супер,очень довольна!
Ozon
April 2024 •
1
Пункт выдачи хороший, но есть одно "но" - это сотрудница, работающая в нем. Бесконечное хамство, грубость, небрежное отношение к товарам... Я пришла получить заказ, когда я подошла к пункту выдачи, она вышла на перекур, заявив мне что ей положено 10 мин в час для отдыха, вследствие чего всем посетителям пришлось ждать, когда она начнет курить и закончит. Только в ее смену она заставляет всех посетителей выносить пакеты и коробки на улицу, многие люди мне говорили, что они стараются в ее смену не приходить, и одна девушка сказала, что она неоднократно с ней ругалась. 26.04.2024 (18:00), я пришла оформить возврат пледа (номер заказа 11147730-0355), она обвинила меня в том, что я не упаковала его нужным образом, хотя я аккуратно его сложила, далее она несколько раз настойчиво попросила меня переоформить возврат в связи с поношенным видом, хотя я им даже не пользовалась из-за того, что размер пледа мне не подошел (плед был приобретен за два дня до этого). Я отказалась переоформлять возврат. Во время осмотра пледа сотрудница уронила его на пол, и даже не задумалась о том, что он может испачкаться. Несмотря на то, что за мной собралась очередь, она продолжала со мной спорить. В конце концов она связалась со ответственным сотрудником и отправила ему фото и видео этого пледа, сотрудник сказал ей, что плед в хорошем состоянии и его нужно принять, только тогда она согласилась она принять его без изменений причины возврата. Большая просьба руководству данного пункта выдачи принять меры в отношении указанного сотрудника.