Первый Мебельный
December 2024 •
1
Ужасный магазин, приехали, выбрали спальню комплектом, продавец все оформил, сделали отложенную доставку, потому что не знали когда закончим с ремонтом, как только были готовы я написала продавцу, что бы оформить заказ, договорились на доставку 14 декабря, 13 декабря звонит робот, говорит диапазон времени доставки, вечером этого же дня звонят из фирмы и говорят «извините, кровати нет в наличии» хотя перед этим был разговор и все в наличии было, пометочка *кровать с подъемным механизмом. Говорят, что могут доставить сначала одну часть, потом довести кровать, я отказываюсь и говорю что бы привозили все сразу как будет готова кровать, переносим на 19 декабря, 19 числа приезжает доставка, нам все выгружают, 26 числа начинаем собирать мебель, собрали шкаф и комод, проблем не возникло, на следующий день пришло время кровати, распаковываем и понимаем что нам привезли обычную кровать, без подъемного механизма, то есть просто кроватное основание без опор, звоню на горячую линию, оставляют обращение, меня это не устраивает, тк хотели закончить с этим до нового года, спать негде, решила поехать в магазин, в надежде, что получится решить вопрос оперативно. Приезжаю, объясняю все продавцам, разбираемся в ситуации, говорят «да, вам привезли не то основание и не положили подъемный механизм, мы оставили заявку, вам позвонят», на что я говорю, что на сайте у них есть все в наличии, и что мы можем сами привезти то, что нам не подходит и забрать что должны были получить, на это получаю ответ, все что есть в наличии на сайте, это все находится в Москве и только доставкой привозится, собственно вопрос, зачем тогда вообще писать что оно есть в наличии. Отпускаю ситуацию и жду звонка, вечером этого же дня звонят и мы договариваемся на довоз 31 декабря, оператору я все еще раз объясняю, друг друга мы поняли, сказали когда довезут отдайте не нужную коробку доставщику. Сегодня 31 декабря, я на работе, муж принимает доставку, принесли маленькую коробочку, на что он спрашивает у доставщика, а это все? (Должны были привезти большую коробку с основанием), на что доставщик отвечает да, муж говорит вот это я вам должен отдать, на что ему отвечают, нет, я должен был просто доставить и уезжает, после муж звонит мне и мы оба пребываем в шоке, после распаковки коробки, в ней находятся металлические углы, шурупы и тд ЭТО ПО ВАШЕМУ ПОДЪЕМНЫЙ МЕХАНИЗМ?? И начинается песня по кругу, я пишу продавцу, он пишет начальнику, и посылают меня звонить на горячую линию, потому что они находятся дома, праздник же, а почему я должна тратить свои силы и нервы и тем более в праздник, настроение испорчено с утра. Звоню на горячую линию, перенаправляют на сервисный центр, там говорят приложить фото в личном кабинете и мне должна перезвонить менеджер, которая занимается моим заказом, она как раз на работе🤦🏼‍♀️. Отправила фото, жду, ждала 5 часов, не дождалась, звоню на горячую линию с просьбой решить хоть что-то. Готова отменить заказ на подъемный механизм и купить в другом магазине, на что получаю ответ ваш менеджер уже ушла, она ответит вам 4 числа, все решения вопросов только через нее. Спасибо, нет слов Не хотите нормально работать-не беритесь! Крайне не советую этот магазин, если хотите оставить свои нервы в порядке, больше никогда не свяжусь с ними, а пока надеюсь на скорое решение проблемы
Studio Beautiful Life
September 2024 •
5
Мастер Елена, просто волшебница, после ее сеансов оъемной перцептивной пластики я чувствую себя просто прекрасно, настроение всегда на высоте после сеанса, а самое главное я вижу свои результаты, как меняется осанка, и тело в общем, я всем советую прийти к Елене и опробовать на себе эту методику, спасибо вам