DPD
November 2021
1
Добрый день!!! Пишу Вам с неприятными чувствами. Заказала товар из интернет магазина и оформили доставку Вашей компанией. Доставка была запланирована на сегодняшнее число. номер заказа RU*****1. в рассылке месенджера интервал доставки указан 9-18 часов.Курьер Максим с номером телефона 89*****65 позвонил в 8ч42мин и сообщил что доставка будет в течении часа. я направилась с работы домой что бы принять заказ, но к приезду курьера не успевала. В 9:04 он позвонил и сообщил что находится на месте и что ЖДАТЬ меня КАТЕГОРИЧЕСКИ не намерен. Высказано это было в хамской форме, жаль что я не включила запись разговора. На мою просьбу подождать пять минут (я уже была на подходе к своему дому) он заявил что оформляет отказ от посылки и уезжает. Занимая его разговорами УГОВОРАМИ по телефону я бегом бежала домой, так как я была заинтересована в получении товара. Курьера поймала уже отъезжающим у самого дома. Он был крайне недоволен ожиданием, что мне и высказал в грубой форме. Все приятное впечатление от покупки было омрачено доставкой. Очень надеюсь что этот курьер больше никому не испортит настроение, а Ваша компания (о которой он отзывался очень не хорошо в плане "как платят так и работаю") примет к сведению, что личностная заинтересованность и клиетоориентированность у данного курьера СОВЕРШЕННО отсутствует. Примите меры!!!!!!! упаковка посылки была повреждена. фото прикладываю.