Вероника Лазарева
3
1
subscriber
0
subscriptions
10.9K
views
Пришли 29 вечером покушать, столиков изначально не было, мы решило подождать и почти бегали за администратором, который нам на пофиг отвечала. После зашли другие гости и им сразу нашли стол (спрашивали про бронь, они не бронировали)
Выбели места за барной стойкой, почти бегали за официантами, когда девушка принимала заказ она не записала ничего, и вскоре забили про нас на пол часа, только после того как её ели выловили спросив "стоит ли нам ожидать" ответила да и принесла чек с вилками. Хотев сесть за нормальный стол, другой официант нам ничего не отвечал, игнорировал (хотя свободные места были, без надписи резерв, но толком нам не отвечали ни на какие вопросы) еду принесли через 30 минут после напоминания о том, что мы существуем.
Очень жаль за такую плохую организованность, клиентоориентированность и доброжелательность. Мы туда зашли на супер хорошем настроении и долго держали его, но начался хаус, это не одна ошибка или проблема, это целая гора проблем, которая зависит именно от руководства и выбора администраторов, обломались все.
Похвалить могу только вкусную еду (хоть и дико долгую) и выполняющих свои обязанности охранников.
Ушла с осадком, хотя настроение наше испортить очень сложно. Никогда не писала таких отзывов. Прошу прислушаться и исправить работу.
Каждый раз когда приезжаю в Казань обязательно сюда захожу с приятными ощущениями!!! Атмосфера и вкус на вышке